|
Достигнутого результата
час, линия бюджета превращается в прямую RQ. (Возможны только 24 ч отдыха). Теперь рабочий максимизирует полезность в точке В, выбирая 20 ч отдыха в день (при 4 ч работы) и зарабатывая 80 долл. Если бы был только эффект замещения, ставка зарплаты стимулировала бы рабочего трудиться 12 ч (в точке С) вместо 8 ч. Однако эффект дохода действует в противоположном направлении. Он превосходит эффект замещения и снижает рабочий день с 8 до 4 ч. В реальной жизни кривая предложения труда с наклоном вниз может быть применима к студенту, работающему летом, чтобы накопить денег для учебы в этом году. Как только достигнута поставленная цель, студент бросает работу ради отдыха. Рост тарифной ставки приведет тогда к меньшему числу часов работы, так как дает студенту возможность заработать нужную сумму денег быстрее.
Этот руководитель не разбил свой план на достаточно конкретные этапы и не установил промежуточные контрольные сроки или график контроля плана в течение года. Поэтому он не будет иметь какой-либо информации до конца планового периода и у него не останется времени для внесения изменений в план независимо от того, будетли достигнута поставленная цель. Промежуточные измерения, исправления и пересмотр планов невозможны.
Оценка понимается как процесс анализа всей системы принятия решений. В этом случае определяется, была ли достигнута поставленная цель (обратная связь) и выясняются причины отклонений: недостатки планирования; неоптимальный набор действий, кото-
Анализ — процесс последовательного изучения принятых решений с целью их улучшения. Здесь следует знать, насколько достигнута поставленная цель, т.е. проследить, насколько надежной и действенной была обратная связь, без которой невозможно функционирование системы управления. Если цель не достигнута, то аналитическим путем выясняются причины, обусловившие срыв плана, а именно: недостатки планирования, контроля, невыполнимость поставленной цели.
Оценка функционирования системы — процесс изучения всей системы принятия решений с целью ее улучшения. На этом этапе важно понять, была ли достигнута поставленная цель (обратная связь), и если нет, то выяснить, что послужило причинами: недостатки планирования или контроля или неправильный выбор самоцели. Оценочная информация может содержаться в годовом и других финансовых отчетах на основе бухгалтерских дан-
Анализ — процесс последовательного изучения принятых решений с целью их улучшения. Здесь следует знать, насколько достигнута поставленная цель, т.е. проследить, какова была обратная связь, без которой невозможно действие системы управления. Если цель не достигнута, то аналитическим путем выяс-
Инициатива. Характерным для создателя фасада является то, что он действует, проявляя инициативу, и продолжает действовать таким образом до тех пор, пока не будет обеспечен успех. Когда нужно достичь преимуществ, действия со стороны фасадиста не заставляют себя ждать. И, если одно действие не приводит к успеху, предпринимается следующая попытка, и так до тех пор, пока не будет достигнута поставленная цель.
На стадии оценки исследуется вся система принятия решений с целью ее улучшения. На этом этапе важно понять, была ли достигнута поставленная цель, т. е. осуществить обратную связь, и если нет, выяснить, 00 что же явилось причиной: недостатки планирования,
Оценка функционирования системы — процесс изучения всей системы принятия решений с целью ее улучшения. На этом этапе важно понять, была ли достигнута поставленная цель (обратная связь), и если нет, то выяснить, что послужило причинами: недостатки планирования или контроля или неправильный выбор самоцели. Оценочная информация может содержаться в годовом и других финансовых отчетах на основе бухгалтерских дан-
2) сравнение достигнутого с запланированным. В какой степени достигнута поставленная цель? Какие отклонения имеют место?
2) сравнение достигнутого с запланированным. В какой степени достигнута поставленная цель? Какие отклонения имеют место?
Классификация названных пунктов по уровню удовлетворенности (количество отвечавших, которые выбрали каждый пункт вопросника и в качестве цели, и в качестве достигнутого результата, к общему числу отвечавших, которые указали на пункт вопросника только как на цель) дает другие результаты: сбор данных по проектированию и производству (89%), повышение и стабилизация качества (88%), совершенствование организации поставок (82%), автоматизация труда во вредных условиях (76 %), совершенствование производства в целях экономии труда (74 %), решение проблемы нехватки квалифицированных кадров (72%), безлюдное ночное производство (63%), автоматизация монотонного труда (58%) и адаптация к изменениям номенклатуры (58 %).
Метод определения доли прибыли от использования изобретения или их блока в объекте техники на основе оценки изобретательского уровня с использованием коэффициентов: достигнутого результата, сложности решения технической задачи и новизны.
3. В качестве объекта контроля должна существовать "прогнозная" модель, чтобы можно было выявить отклонение достигнутого результата от желаемого и определить меры исправления ситуации. Когда параметры контролируемой деятельности заданы достаточно четко (например, в виде затрат и объемов выпуска или доходов), реализация модели вполне очевидна: если затраты ненормально высоки при обычном уровне выпуска, то корректирующие меры разработать несложно. Однако если зат-
При прогнозировании бюджета возможны различные варианты, иногда оно выполняется экстраполяцией прошлого опыта. В сущности, это прогнозирование от достигнутого результата. Лица, получившие хорошее математическое образование, критикуют так называемый метод трех точек, когда данные за три предыдущих года (месяца, дня) экстраполируются на следующую дату, полагая, что чем больше исходная совокупность, тем точнее будет прогноз. Они пытаются взять данные не за три года (месяца, дня), а за п лет. По этому поводу следует заметить, что, и это очень хорошо обосновано в книге, "прошлое, — как говорит автор, — доминирует над будущим" (гл. 12), и, следовательно, чем больше будет временной ряд, тем больше это прошлое будет доминировать над будущим. Поэтому "три точки" — это наименее плохой вариант для экстраполяции, но сама экстраполяция весьма сомнительна (даже по трем точкам). Дело в том, что подобные расчеты хорошо делать тогда, когда "испытания независимы", т.е. если каждое значение, допустим величина продаж, не зависит от предыдущего. Но на практике, как правило, если в одном периоде продали много, то очень может быть, в следующем не продадут больше (насыщение спроса).
Затратный подход предполагает оценку эффективности через отношение достигнутого результата к средствам, затраченным на его достижение. В качестве результата здесь выступают объем предотвращенного нелегального вывоза и ввоза капитала, а формула коэффициента эффективности выглядит следующим образом:
Результативный подход предполагает оценку эффективности через отношение «достигнутого результата» к «поставленной цели». Применительно к валютному контролю это выражается следующим образом. Поставленная цель — предотвращение нелегального движения капитала (вывоз и ввоз). Достигнутый результат представляет собой общее движение капитала минус легальное, т. е. он характеризуется объемом нелегального движения капитала. Таким образом, формула оценки эффективности валютного контроля «результативным» методом имеет вид:
В остальном вмешательство начальника заключается вовсе не в концентрации внимания на сравнении плановых и фактических величин, а на планировании. Ведь анализ любого фактически достигнутого результата проходит слишком поздно, в том числе при следовании так называемым контрольным планам с выборочными проверками. В связи с этим работы по планированию на следующий год начинаются не в конце, а уже весной текущего года. Об этом говорилось в гл. 6 и повторялось в гл. 8 при описании принципов планирования. Новый план учитывает и текущие результаты сравнений плановых и фактических показателей. При разработке проекта новых целей и бюджета на следующий год, а также при пересмотре пятилетнего плана начальник получает сведения о текущем положении дел. Таким образом, при планировании обязательно учитываются данные об отклонениях, и это является еще одной причиной для того, чтобы не считать процесс планирования занятием для узких
Схема 31. Анализ внутренней эффективности подразделения на основе расчета использованных ресурсов и достигнутого результата
Большинство людей следует принуждать к работе и контролировать. Средний индивидуум предпочитает быть руководимым, желает избегать ответственности, больше всего хочет безопасности и покоя. Модель Y — внешний контроль и угроза наказания не являются средствами ориентации людей на достижение целей предприятия. Человек способен сам себя контролировать, если стремится к целям, в которых он заинтересован. Расходование физической и духовной энергии в работе так же естественно, как и при игре или отдыхе. Соответствие достигнутого результата ассоциируется с достижениями, и средний индивидуум при определенных условиях не только принимает на себя ответственность, но и стремится к ней. В условиях современной производственной жизни интеллектуальный потенциал человека раскрывается не полностью, но должен быть максимально раскрыт.
Схема 31. Анализ внутренней эффективности подразделения на основе расчета использованных ресурсов и достигнутого результата
Затратный подход предполагает оценку эффективности через отношение достигнутого результата к средствам, затраченным на его достижение. В качестве результата здесь выступают объем предотвращенного нелегального вывоза и ввоза капитала, а формула коэффициента эффективности выглядит следующим образом:
Долгосрочное финансирование Долгосрочное сотрудничество Долгосрочного финансового Действующего положения Долгосрочного совокупного Долгосрочном планировании Долгосрочную задолженность Долговечности надежности Долговременные экономические Долговременных тенденций Долговременного пользования Долговременного равновесия Должность менеджера вывоз мусора снос зданий
|
|
|
|
Навигация
