|
Деятельности маркетинговых
На должностях, связанных с маркетингом, занято от одной четверти до одной трети всех работников гражданского сектора экономики. Соответственно, существует и множество специалистов по направлениям деятельности. Маркетинговые должности считаются отличной .школой для руководителей высших эшелонов, поскольку дают глубокие знания и товаров и потребителей. Проведенный журналом «Форчун» в 1976 г. опрос 500 руководителей фирм показал, что большинство директоров-распорядителей имели опыт предшествующей работы в сферах маркетинга и товародвижения.
Под маркетинговыми исследованиями понимается систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности. Маркетинговые исследования — это функция, которая через информацию связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга. Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности. Они снижают уровень неопределенности и касаются всех элементов комплекса маркетинга и его внешней среды по тем ее компонентам, которые оказывают влияние на маркетинг определенного продукта на конкретном рынке.
Годовой план маркетинга описывает текущую маркетинговую ситуацию, цели маркетинговой деятельности, маркетинговые стратегии на текущий год. Годовой план маркетинга охватывает планы для отдельных продуктовых линий, отдельных видов продуктов и отдельных рынков. Таким образом годовой план маркетинга действует на уровне отдельных подразделений организации и функций маркетинга и включает в свой состав решение вопросов в следующих областях:
Выбор горизонта планирования при разработке маркетинговых планов определяется как особенностями деятельности компании, так и традициями, «вкусами» руководителей. В табл. 15.2 приводятся результаты исследований временных периодов планов маркетинговой деятельности. Около двух третей обследованных компаний разрабатывают только годовой план или годовой план плюс краткие указания на последующие годы. Большая часть оставшихся компаний делится на примерно равные две группы: разрабатывающие маркетинговый план на срок, превышающий один год (как правило, на три года, пять или более лет), и разрабатывающие и годовой, и долгосрочный планы (этот долгосрочный план часто имеет черты, свойственные плану развития компании в целом, а не только плану маркетинговой деятельности). Маркетинговые планы длительностью менее одного года обычно разрабатывают компании, испытывающие сезонные колебания объема продаж.
Программы маркетинговой деятельности (маркетинговые программы) позволяют проводить долгосрочную стратегическую политику, избегать значительных экономических и социальных потрясений и добиваться стабильного развития и перспективных успехов.
Определяя бюджет, необходимо не только определить общие расходы, но и распределить их как по основным направлениям маркетинговой деятельности (маркетинговые исследования, разработка товаров, реклама, стимулирование сбыта и т.д.), так и внутри их.
Впервые рассмотрена проблема воздействия права на маркетинг; обобщено, систематизировано и прокомментировано законодательство, регулирующее основные сферы маркетинговой деятельности: маркетинговые исследования, маркетинговые коммуникации, товарную политику, ценообразование, сбыт и конкуренцию. В органическом единстве рассматриваются система действующих нормативных правовых актов и практика их реализации.
История запуска «Vizir» показывает, как культура может создавать маркетинговые проблемы. Даже если продавец устойчиво применяет в своей деятельности маркетинговые концепции, но при этом осуществляет продажи на мировом уровне, то задача свободного перемещения из одной культуры в другую с одинаковым успехом не является простой. Если история запуска «Vizir» может принести пользу, то опыт, полученный P&G в Японии, еще более поучителен.
тов инновационной деятельности (маркетинговые риски). Это означает ошибочную стратегию оценки риска потребления инновационной продукции. Прежде всего данный фактор действует для так называемых «авторских» инновационных проектов, разрабатываемых инноваторами (учеными, специалистами, исследователями и т.д.). Если проект разрабатывается не под конкретного заказчика, а является инициативным на основе исследовательского задела автора инновации (который, как правило, не совсем точно оценивает практическую значимость и особенности освоения), оптимистические оценки нередко приводят к риску неиспользования вообще или ограниченного применения результатов инновационной деятельности. Необходимо обратить внимание, что именно «авторские» инновации являются наиболее рискованными. Появление маркетинговых рисков означает принципиально иную ситуацию для разработчиков, что, как показывает практика, нередко оказывается трагическим.
Организация маркетинга, ее цели и принципы. Понятие маркетинговой службы предприятия, ее виды и формы. Взаимоотношения маркетинговой службы с другими службами предприятия и с государственными структурами. Матричный, функциональный, дивизионный, проблемный принципы формирования маркетинговых подразделений. Человеческий фактор в организации маркетинга. Понятие корпоративной культуры в деятельности маркетинговых служб.
Структура товарооборота и соотношение реализации товаров по отдельным группам анализируются в соответствии с формой № 3-торг. Действующая система учета и отчетности позволяет изучить внутригрупповую ассортиментную структуру, которая является источником информации для деятельности маркетинговых служб. Необходима дифференциация товарооборота соответствующих групп товаров по видам, артикулам, сортам.
Определяющей чертой деятельности маркетинговых служб является то, что они, с одной стороны, работают на товарных рынках, а с другой — устанавливают требования для производственных служб по выпуску продукции, удовлетворяющей требованиям рынка.
Вместе с тем в деятельности маркетинговых служб предприятия следует выделить два взаимосвязанных основных направления их работы. Первое связано с осуществлением ориентации производства на потребителя путем:
Такая переориентация деятельности маркетинговых служб предприятия объясняется тем, что создание нового товара и его продвижение на рынок обходятся чрезвычайно дорого, а успех от деятельности не гарантируется. Поэтому все большее количество предприятий делает маркетинговый упор на зрелые товары с их минимальным риском, стабильным сбытом и устойчивой прибылью.
Чем ближе значение коэффициента реализации к единице и чем устойчивее эта тенденция, тем более синхронно и ритмично действуют сбытовая и производственная подсистемы предприятия. Обеспечение постоянного сбыта продукции является свидетельством успешной деятельности маркетинговых подразделений предприятия.
Современный менеджмент характеризуется искренним интересом фирм к структуре потребностей, которые управляют потребительским спросом. Именно в этом ключ к успешному предпринимательству. Поскольку анализ потребителей является сферой деятельности маркетинговых служб и подробно рассматривается в литературе по маркетингу, то в этом параграфе мы ограничимся лишь кратким рассмотрением данных проблем.
Кто должен проводить исследование рынка? Эту работу должен выполнять маркетолог на предприятии, а в его отсутствие работник, имеющий определенные навыки в сбытовой деятельности, маркетинговых исследованиях.
6) показатели деятельности маркетинговых служб на предприятиях;
Выбор конкретной методики проведения маркетинговых исследований зависит от конкретных задач, поставленных перед исследовательской фирмой. Особенно популярными в последнее время в деятельности маркетинговых фирм стали математические методы с широким применением компьютерных программ.
Из результатов изучения жизненного цикла обычно вытекают х элементов комплекса маркетинга и организации деятельности маркетинговых служб.
Достоверное представление Достоверность полученных Деятельностью экономического Достоверности полученных Достройки дооборудования Доступность информации Доведения продукции Доверительных интервалов Доверительной собственности Доверительного управления Доверителя определенные Дружеские отношения Двенадцатую пятилетку вывоз мусора снос зданий
|
|
|
|
Навигация
