|
Деятельности подразделения
— осуществление учета, контроля и оценки результатов деятельности подразделений;
В процессе анализа особое внимание должно уде/яться оценке результатов хозрасчетной деятельности подразделений. Для этого, прежде всего, фактические затраты сопоставляются с плановыми, пересчитанными на фактический выпуск. Далее по каждому подразделению определяются следующие виды эконом ш (перерасхода):
Хозрасчетный результат деятельности производственного подразделения определяется как алгебраическая сумма хозрасчетной экономии и суммы признанных претензий других подразделений. Оценку и сравнение результатов деятельности подразделений, а также подведение итогов социалистического соревнования общезаводская хозрасчетная комиссия производит ежемесячно, исходя из уровня полученного хозрасчетного результата. Решение комиссии по подведению итогов социалистического соревнования оформляется протоколом, который после утверждения директором предприятия становится основанием для материального поощрения работников хозрасчетных подразделений.
обеспечение общности оценки деятельности подразделений разного уровня;
РУКОВОДИТЕЛИ СРЕДНЕГО ЗВЕНА. Выступая в качестве своеобразного буфера, руководители среднего звена поставляют большую часть информации, на основе которой высшее руководство принимает свои решения, и интерпретируют эти решения. Они непосредственно взаимодействуют с потребителями и поставщиками, определяют цели деятельности подразделений, контролируют систему вознаграждения значительной части служащих. Наибольшим потенциальным вкладом в дело развития производительности со стороны руководителей среднего звена является эффективная координация всех крупномасштабных мероприятий.
Бухгалтеры в центральном бухгалтерском отделе и в филиалах помогают управляющим в составлении планов и в ежемесячной оценке результатов деятельности подразделений. Таким образом, бухгалтерский персонал «Мацуситы» функционирует как субъект системы управленческого контроля.
Переход предприятий на полный хозяйственнь'й расчет и самофинансирование вызывает необходимость пересмотра порядка организации внутрипроизводственного хозрасчета, доведения условий полного хозяйственного расчета до цехов, участков, бригад, обеспечения единства и неразрывности экономики предприятия и его подразделений, нового подхода к оценке хозяйственной деятельности подразделений предприятия.
НЕДОВОЛЬСТВО И ЖАЛОБА - проявления неудовлетворенности работником деятельностью руководителя, выраженные каким-либо образом, которые могут рассматриваться как косвенные формы оценки деятельности подразделений управления персоналом. Недовольство — это выражение в любой форме неудовлетворенности или критики со стороны работника руководителю. Жалоба — это недовольство, представленное в устной или письменной форме руководству. Н. и ж. не всегда связаны с вопросами управления персоналом и могут касаться любой сферы деятельности организации. В любом случае рост количества и объективность жалоб свидетельствуют о неудовлетворенности работой, что, в свою очередь, влечет рост абсентеизма и текучести. Эти факторы являются показателями эффективности деятельности службы управления персоналом по созданию условий повышения удовлетворенности работников работой в организации.
ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ~ оценочные критерии, выраженные в объективных показателях развития производства. Критерии оценки деятельности подразделений управления персоналом группируются следующим образом: показатели собственно экон. эффективности (соотношение издержек, необходимых для обеспечения организации квалифицированной рабочей силой соответствующего количества и качества, и полученных результатов деятельности; затраты на отдельные направления и программы деятельности в расчете на одного работника; эффект воздействия отдельных кадровых программ на результативность деятельности работников и организации в целом; отношение бюджета подразделения управления персоналом к численности обслуживаемого персонала); показатели степени соответствия — численности работников и числа рабочих мест (количественная укомплектованность кадрового состава), структуры кадров установленному для организации классификатору работников управления (структурная укомплектованность), профессионально-квалификационных характеристик работников требованиям рабочих мест, производства в целом (качественная укомплектованность); показатели степени удовлетворенности работников — работой в данной организации, деятельностью подразделений управления персоналом; косвенные показатели эффективности (текучесть кадров, уровень абсентеизма, производительность труда, показатели качества продукции — процент брака, рекламаций и пр., количество жалоб работников, уровень производственного травматизма и профзаболеваний).
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ — целенаправленная деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом. У.п.о. заключается в формировании системы управления персоналом; планировании кадровой работы, разработке оперативного плана кадровой работы; проведении маркетинга персонала; определении кадрового потенциала и потребности организации в персонале. Технология У.п.о. охватывает широкий спектр функций от приема до увольнения кадров: наем, отбор и прием персонала; деловая оценка персонала при приеме, аттестации, подборе; профориентация и трудовая адаптация; мотивация трудовой деятельности персонала и его использования; организация труда и соблюдение этики деловых отношений; управление конфликтами и стрессами; обеспечение безопасности персонала; управление нововведениями в кадровой работе; обучение, повышение квалификации и переподготовка кадров; управление деловой карьерой и служебно-про-фессиональным продвижением; управление поведением персонала в организации; управление соц. развитием кадров; высвобождение персонала. У.п.о. предусматривает информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом. Руководители и работники подразделений системы управления персоналом организации решают вопросы оценки результативности труда руководителей и специалистов управления, оценки деятельности подразделений системы управления организации, оценки экон. и соц. эффективности совершенствования управления персоналом.
От уровня управления зависят объем работ по координации деятельности подразделений, масштаб функций управления, маневренность при выборе решений и т. д. Функции руководства преимущественно принадлежат высшим уровням, функции регулирования — низшим.
При регламентации труда работников аппарата управления необходимо учитывать, что полные предписания образа действия инженерно-технических работников могут повысить производительность простых операций, но снизят инициативу и творчество. Более целесообразно определять основные задачи и цели деятельности каждого подразделения или работника. Для этого на основании организационной структуры определяются границы сферы деятельности подразделения или работника. Критериями границ могут служить стоимость возможных последствий недостаточно компетентного решения и период времени, который затрагивает данное решение. В том случае, если управленческое решение выходит за рамки ограничения полномочий, подготовленный материал должен передаваться вышестоящему руководителю.
Помимо калькуляции фактической себестоимости отдельных видов продукции и полуфабрикатов в процессе анализа деятельности подразделения составляют калькуляции хозрасчетной себестоимости продукции. В основе разработки этих калькуляций лежит разграничение факторов, определяющих результаты деятельности подразделения, на две группы — зависящие и не зависящие от его работы. В соответствии с этим расходы, определяемые действием второй группы факторов (уровень плг ново-заготовительных цен на сырье, материалы и энергию, себестоимость внутризаводских полуфабрикатов и т. п.), принимаются на уровне плановых показателей, а расходы, определяемые деятельностью самого подразделения — в фактических размерах.
Внутрипроизводственный хозрасчет должен базироваться на достоверном учете результатов производственно-хозяйственной деятельности подразделения, а также обеспечивать эффективный контроль за его работой. Учет его деятельности основан на существующей на предприятии первичной документации и бухгалтерском учете. Однако помимо унифицированных форм отчетности (изучаемых в курсах статистики и бухгалтерского учета) для хозрасчетного подразделения разрабатывают специальную!
В целом облик группы качества в японской .фирме можно представить по следующим ее характеристикам. 1) Цель группы — улучшать состояние коммуникаций •между работниками, в особенности между исполнителями и руководством; выявлять и решать проблемы, имеющие отношение к устранению брака, а также к любым аспектам деятельности подразделения в целом и отдельных работников. 2) Группа состоит из 8—10 работников одного и того же участка, включая лидера, инструктора и координатора. 3) Формирование группы происходит на добровольной основе; лидер обычно избирается, но может и назначаться сверху. 4) Тренировка состоит в освоении статистических методов контроля качества, методик принятия групповых решений. 5) Заседания проводятся еженедельно; на обсуждение вынесенных проблем затрачивается в среднем по одному часу. 6) Вознаграждение за участие в деятельности группы качества обычно не назначается; лучшей наградой считается удовлетворенность работника плодами
ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ — систематический, четко организованный процесс, направленный на соизмерение затрат и результатов, связанных с деятельностью кадровых служб, на соотнесение этих результатов с итогами деятельности организации в прошлом, итогами деятельности др. организаций. О.д.п.у.п.о базируется на определении того, насколько кадровая составляющая способствует достижению целей организации и выполнению соответствующих задач. Результаты оценки служат итоговыми индикаторами, фокусирующими внимание на основных проблемах работы с персоналом, таких, как качество выполненной работы, удовлетворенность работников, исполнительская дисциплина, текучесть кадров.
В начале месяца начальники цехов, производств докладывают на собрании о результатах работы и представляют отчет о хозрасчетной деятельности подразделения в управление предприятия.
Система норм и нормативов является основой планирования, регулирования и контроля деятельности подразделений; соизмерения производственных затрат с достигнутыми результатами; объективной оценки деятельности подразделения. Для обеспечения действенности внутрипроизводственного хозрасчета необходимо, чтобы нормы и нормативы периодически обновлялись и детализировались для каждого уровня управления.
Результаты производственно-хозяйственной деятельности хозрасчетного подразделения определяют сопоставлением отчетных данных с плановыми. Для оценки деятельности подразделения следует учитывать в основном показатели, зависящие от его работы. Поэтому при расчете хозрасчетной экономии или прибыли подразделения, все его затраты определяют по плановым ценам на сырье, материалы и энергию. Для оценки количества и ассортимента вырабатываемой продукции (например, на НПЗ) учитывают качество поступающего сырья и производят соответствующие перерасчеты. Из экономии, полученной подразделением, следует исключить экономию средств на охрану труда, техники безопасности и охрану природы, так как сокращение затрат на них может привести к ухудшению условий труда и жизни. Если достигнутая экономия трудовых затрат, материальных ценностей и различных видов энергии явилась следствием несоблюдения установлен-318
Стандартные величины накладных расходов подразделения устанавливаются исходя из ставок переменных и постоянных накладных расходов на единицу деятельности подразделения по бюджету. Единицы, измеряющие объем деятельности, различны по подразделениям (натуральные единицы выработки продукции - для производственных подразделений, затраты труда в стандартных часах - для функциональных подразделений).
где Н - общая сумма накладных расходов за данный период; В - объем деятельности подразделения в данном периоде; И/В - ставка накладных расходов на единицу деятельности. Последовательность расчетов отклонений при анализе данных о накладных расходах выглядит следующим образом. Сначала определяется ставка накладных расходов по бюджету на единицу деятельности
Внутрипроизводственный хозрасчет должен базироваться на достоверном учете результатов производственно-хозяйственной деятельности подразделения, а также обеспечивать эффективный контроль за его работой. Учет его деятельности основан на существующей на предприятии первичной документации и бухгалтерском учете. Однако помимо унифицированных форм отчетности (изучаемых в курсах статистики и бухгалтерского учета) для хозрасчетного подразделения разрабатывают специальную
Дальнейшее исследование Деятельностью самостоятельно Деятельностью занимается Деятельность аудиторов Деятельность деятельность Деятельность государственных Деятельность инвестиционных Деятельность корпорации Деятельность менеджеров Деятельность необходимо Деятельность определяется Дальнейшее продвижение Деятельность подразделений вывоз мусора снос зданий
|
|
|
|
Навигация
