Эффективное множество

— - временно и эффективными управляющими. Об эффективности лидера можно судить по тому, в какой степени он или она влияют на других. Иногда эффективное лидерство может и мешать формальной организации. Например, влиятельный неформальный лидер может сделать так, что трудовой коллектив начнет ограничивать выпуск продукции или производить товары или услуги низкого качества. Файли, Хаус и Керр устанавливают различие между управлением и лидерством: «Управление можно определить как умственный и физический процесс, которой приводит к тому, что подчиненные выполняют предписанные им официальные поручения и решают определенные задачи. Лидерство же, наоборот, является процессом, с помощью которого одно лицо оказывает влияние на членов группы» . Управляющий становится во главе организации в результате намеренного действия формальной организации — делегирования полномочий. Лидерами, с другой стороны, становятся не по воле организации, хотя возможности вести за собой людей тоже можно увеличить путем делегирования полномочий. Члены организации знают, кто их руководитель, а вот ведомые не всегда знают, что их ведут. Наконец, действия лидеров не ограничиваются рамками каких-либо полномочий и структур. Очень часто руководитель является лидером совершенно без всякой привязки к его или ее формальной должности в иерархии. Как мы скоро узнаем, в некоторых ситуациях подчиненные могут даже вести за собой старших по должности.

В предыдущей главе мы узнали, что лидерство — это способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей. Мы подчеркивали, что имеется множество средств, с помощью которых можно оказывать влияние на других и вести людей за собой. Мы также отмечали, что эффективное лидерство и эффективное управление — не одно и то же. Без ответа остался важный вопрос: как должен вести себя управляющий, который является лидером? Какие средства влияния и стили поведения показали себя наиболее эффективными для направления усилий людей на достижение целей организации?

ТЕОРИЯ ЛИДЕРСТВА — теории, изучающие природу лидерства. На сегодняшний день проведено более десяти тысяч различного рода исследований вопросов лидерства. Проблемы лидерства являются ключевыми для достижения эффективной работы организации. Подходы к изучению лидерства (Т.л.) основаны на сочетании трех основных переменных: лидерские качества, лидерское поведение и ситуации, в которых действует лидер. Каждый из подходов предлагает свое решение проблемы эффективного лидерства. Традиционные концепции предлагали определять эффективное лидерство на основе либо качеств лидера, либо образцов его поведения. Ситуационность в этих случаях не учитывалась. Множество исследований посвящено определению качеств, которые выделяют "великих людей", составлены списки лидерских качеств. Ральф Стог-дилл в 1948 г. и Ричард Манн в 1959 г.

"Неэффективное лидерство"

"Эффективное лидерство"

Эффективное лидерство

Лидер становится привлекательным для последователей благодаря умению видеть то, что в конечном счете будет достигнуто в результате его и последователей усилий. Однако это не любая цель или любое состояние организации в будущем. В большей степени это то, что последователи хотят (неэффективное лидерство) или могут (эффективное лидерство) иметь. Кроме того, видение становится привлекательным, если оно больше или лучше, чем существующая реальность, т.е. в определенной мере допускается идеализация будущего состояния. Образ видения захватывает воображение последователей и побуждает их посвятить себя претворению его в жизнь в той мере, в какой они разделяют лидерское видение. Видение, которое вселяет силы в последователей, заставляет их верить в успех дела.

В передаче последователям видения в такой форме, чтобы оно вселяло в них энтузиазм и обязательства, лидеру может помочь использование эффективной коммуникации. В современных условиях людей может побудить к действиям факт их непосредственного осознанного участия (через собственность или процесс) в решениях и их творческой реализации, что предполагает наделение их соответствующими правами и полномочиями. Это означает, что лидер должен обладать способностью и умением делить свою власть с последователями, делать их частью общего дела, а не слепыми исполнителями. В современных условиях эффективное лидерство — это не железная .или твердая рука, а высокая чувствительность к потребностям последователей, которая проявляется в развитии работников, во включении их в групповую работу, в оказании им помощи в достижении личных целей.

Эффективное лидерство предполагает всесторонний самоанализ. Настоящие лидеры постоянно задают себе вопросы типа: Что у меня хорошо получается? В чем мои сильные стороны? Чего мне как лидеру не хватает? Над чем я еще должен работать, чтобы быть лучше?

последователи. Эффективное лидерство предполагает активное участие последователей на всех остальных этапах принятия решения и высокий уровень «решительности» у самого лидера.

На основе своей модели Ликерт разработал вопросник, позволяющий определять стили руководства и управленческую культуру. Согласно полученным на основе вопросника результатам, эффективное лидерство чаще располагалось ближе к системе 4 и реже — к системе 1. Однако на практике следование стилю, соответствующему системе 4, оказалось далеко не простым делом. Не многие организации использовали этот стиль. Как оказалось, переход к нему связан с необходимостью проведения радикальных изменений, в основном изменений в поведении самого лидера и его последователей на всех уровнях, вплоть до рядового работника.

критерия (7.2), и fz = K(T + i). Множество достижимых значений показателей, обозначенное через G/, приведено на рис. 2.24. В рассматриваемой задаче множество G/ выпукло. Эффективное

множество — это кривая АВ. Приведены эффективное 1/и/а) и неэффективное (/?, /г! сочетания показателей.

На рис. 6.2 множество эффективных решений Рх и множество эффективных значений критериев Pt выделены жирной линией. Обратим внимание на то, что эффективное множество в пространстве критериев имеет простую геометрическую интерпретацию. Если в некоторой точке /' =F(x"), где х' е= Gx, построить конус K' = {feEr: / = /' + *, где t и; 0},

мальным. При этом эффективное множество в пространстве критериев состоит из единственной точки — абсолютно оптимальной; в то же время может существовать несколько (и даже бесконечное число) решений, приводящих к этому значению вектора критериев.

Здесь был описан упрощенный вариант метода. Возможно использовать и более сложные формы функции (3,12), включающие в себя, например, веса отклонений (постоянные или меняемые от итерации к итерации), использовать метод для анализа нелинейных моделей и т. д. Отметим, что в данном методе ЛПР должен уметь видоизменять целевую точку таким образом, чтобы в итоге прийти к удовлетворительному решению. Это довольно сложная задача, тем более что ЛПР не представляет себе структуру множества Gf — ему известны только достижимые точки /;, полученные на предыдущих итерациях, приведшие к ним целевые точки /' и опорные плоскости к G/ в точках /'. Конечно, достаточно большое число точек /' может представить эффективное множество в пространстве показателей и, таким образом, описать возможности исследуемой системы. После этого ЛПР сможет назначить целевую точку достаточно обоснованно и получить удовлетворительное решение. При этом, однако, нужно иметь в виду, что для описания эффективного множества целевые точки должны назначаться специальным образом. ЛПР не может справиться с этой задачей, да и вряд ли станет ее решать. Поэтому возникает самостоятельная проблема описания эффективного множества, которая должна быть решена до начала диалога ЛПР с ЭВМ. Эта проблема составляет самостоятельное направление многокритериальных методов и будет рассмотрена позднее, а сейчас опишем еще одну неструктуризовапную процедуру и дадим общую оценку неструктуризованных человеко-машинных процедур принятия решения.

1) как построить эффективное множество (а эта проблема довольно сложна при г > 2);

представимая в виде выпуклой комбинации эффективных точек, является эффективной. Так, на рис. 6.9 множество G/ является выпуклой оболочкой своих вершин А, В, С, D, Е, F, G. Эффективное множество — это ломаная ABCD. Каждая из точек этой ломаной может быть представлена в виде выпуклой комбинации некоторых двух из эффективных вершин А, В, С, D, однако многогранник

Недостатком предложенного подхода является то, что полученные точки могут представлять эффективное множество недостаточно хорошо. Чтобы преодолеть это затруднение, можно увеличить число точек в сетке. Так, взяв в задаче, представленной на рис, 6.9, сочетание A,i• = 0,25; Х2 = 0,75, можно получить точку С~ Надо, однако, отметить, что увеличение числа точек затрудняет задачу их неформального анализа, стоящую перед ЛПР. Кроме того, во многих важных случаях даже очень сильное увеличение числа узлов сетки не может привести к правильному представлению эффективного множества. На рис. 6.10 эффективное множество — точки отрезка АВ. Если только направление, определяемое весами Я( и А,2, не будет ортогонально отрезку АВ (а это может произойти в методе сеток лишь случайно), мы будем при всех сочетаниях весов получать лишь точки А и В. Но ведь интересы ЛПР могут быть такими; что его в наибольшей степени будут удовлетворять внутренние точки отрезка АВ, а при использовании метода сеток он их получить не сможет.

Использование представления G/ в геометрическом виде на экране ЭВМ делает анализ множества Gf простым и удобным для ЛПР. Поскольку эффективное множество Pf является границей множества G/, то вместе с пониманием геометрии множества Gf ЛПР начинает понимать и геометрию множества Pf. Отметим, что знание всего множества G/ может иметь и самостоятельную ценность: ведь предположение о том, что ЛПР заинтересована в постоянном увеличении критериев /ив выходе на эффективную границу, является лишь абстракцией — в реальности ЛПР может быть заинтересовано в создании некоторого «резерва», что выразится в выборе внутренней точки множества G/, близкой к эффективному множеству. Если же ЛПР действительно заинтересовано в выходе на множество Pf, то на основе множества G/ можно легко построить другое множество, имеющее более простую геометрию, но ту же самую эффективную границу.

критериев, а это встречается далеко не во всех задачах. Отметим также, что иногда эффективное множество по числу точек мало отличается от множества допустимых решений, поэтому ЛПР не может разобраться в нем самостоятельно и приходится так или иначе возвращаться к методам построения единственного решения. Есть, однако, задачи, где применение методов представления эффективного множества оказалось успешным.

времени, чем по исходной. В процессе дальнейшего упрощения на каком-то уровне должна появиться модель, которую можно было бы исследовать с помощью оптимизационных методов. Это позволит использовать для анализа многокритериальной задачи диалоговые человеко-машинные процедуры, которые дают возможность изучить модели с бесконечным числом допустимых решений. Наконец, на верхнем уровне целесообразно построить наиболее упрощенные модели, на основе которых ЛПР сможет изучить эффективное множество в пространстве критериев. Отметим, что для разных качественных альтернатив развития исследуемого объекта может оказаться необходимо строить отдельные упрощенные модели.

Навигация

Главная

Новое

Акционер Америка Агрессивность