Формального образования

ния, а в Японии — ясность целей. Это- объясняется тем, в Японии формальное планирование

Проведя читателя по всей «цепочке» составляющих маркетинговой деятельности, Ф. Котлер вновь возвращается к основополагающим вопросам стратегии планирования и контроля (эти три слова вынесены в название очередной главы), о которых достаточно подробно говорилось на страницах, посвященных управлению маркетингом. Случаен ли такой возврат? Разумеется, нет. Теперь все, что касается двух видов планирования (стратегического и маркетингового), воспринимается совсем по-другому: за каждым пунктом плановых разработок мы как бы видим, что конкретно нужно будет делать потом, когда настанет время претворения планов в жизнь. Кроме того, и автор подчеркивает это неоднократно, за обилием текущих дел далеко не все фирмы обращают должное внимание на так называемое формальное планирование, которое в конечном итоге сулит немало выгод. Особенно это касается стратегического планирования, которое Ф. Котлер называет «плацдармом для любого другого планирования в рамках фирмы».

А ведь формальное планирование сулит немало выгод. Мелвилл Бранч перечисляет эти выгоды в следующем порядке. 1. Планирование поощряет руководителей постоянно мыслить перспективно. 2. Оно ведет к более четкой координации предпринимаемых фирмой усилий. 3. Оно ведет к установлению показателей деятельности для последующего контроля. 4. Оно заставляет фирму четче определять свои задачи и политические установки. 5. Оно делает фирму более подготовленной к внезапным переменам. 6. Оно более наглядно демонстрирует взаимосвязь обязаностей всех должностных лиц1.

Не все фирмы пользуются официально принятыми системами планирования, а те, что пользуются, не всегда делают это хорошо. А ведь формальное планирование сулит целый ряд выгод. Тут и системное осмысливание ситуации, более четкая координация усилий фирмы, более точная постановка задач и более совершенные методы замеров достигнутого и т.п. Все это должно привести к росту сбыта и прибылей.

Некоторые организации, как и индивиды, могут достичь определенного уровня успеха, не затрачивая большого труда на формальное планирование. Более того, стратегическое планирование само по себе не гарантирует успеха. Так же как автомобиль с великолепной конструкцией двигателя не сможет двигаться, если он заправлен бензином низкого качества, так и организация, создающая стратегические планы, может потерпеть неудачу из-за ошибок в организации, мотивации и контроле. (Влияние «что» и «как» на деятельность организаций обобщено в табл. 9.1.). Тем не менее, формальное планирование может создать ряд важных и часто существенных благоприятных факторов для организации.

Современный темп изменения и увеличения знаний является настолько большим, что стратегическое планирование представляется единственным способом формального прогнозирования будущих проблем и возможностей. Оно обеспечивает высшему руководству средство создания плана на длительный срок. Стратегическое планирование дает также основу для принятия решения. Знание того, чего организация хочет достичь, помогает уточнить наиболее подходящие пути действий. Формальное планирование способствует снижению риска при принятии решения. Принимая обоснованные и систематизированные плановые решения, руководство снижает риск принятия неправильного решения из-за ошибочной или недостоверной информации о возможностях организации или о внешней ситуации. Планирование, поскольку оно служит для формулирования установленных целей, помогает создать единство общей цели внутри организации.

Многие исследования ясно показывают, что планирование приносит пользу. Эти исследования указывают на сильную положительную корреляцию между планированием и успехом организации. В одном исследовании подробно проанализированы ответы на вопросы анкеты, полученные от 217 вице-президентов 109 крупнейших американских корпораций. Было установлено, что руководители, составляющие планы своей работы, добились большего успеха по показателям отношения прибыли к объему реализации и дохода на капитал3. Другие исследователи проанализировали деятельность 105 крупнейших компаний США и 105 средних и малых фирм. Они обнаружили, что фирмы, применяющие у себя формальное планирование, имеют самые высокие темпы роста .

Еще более сложные исследования проводились по изучению работы 36 фирм в фармацевтической, пищевой, химической, сталелитейной, нефтяной и машиностроительной отраслях промышленности. Чтобы свести к минимуму воздействие других переменных факторов, фирмы были распределены по парам в соответствии с величиной, отраслью и другими показателями. В начале исследования ни одна из фирм, сведенных в 18 пар, не занималась формальным планированием. Затем одна из фирм в каждой паре начала применять формальное планирование. За деятельностью всех 18 пар фирм велось наблюдение в течение 7 лет. По таким показателям, как прибыль на инвестированный капитал, доходы на акции и рост доходов в расчете на акцию, результаты деятельности компаний, которые применяли планирование, превышали результаты тех компаний, которые этого не делали . Дополнительные исследования были посвящены изучению работы фармацевтических и химических компаний в течение следующих 4 лет. Они показали, что фирмы, применяющие у себя формальное планирование, продолжали работать производительнее, чем компании, где это

Парадокс: жесткое формальное планирование денежной массы подстегивает инфляцию, потому что отсутствие оборотных средств предприятия пытаются компенсировать ростом цен. По оценкам аналитиков фонда «Реформа», на 100 руб. основных фондов в 1990 году приходилось 26 руб. оборотных средств, а в 1994 году — лишь 2 рубля, что создает искусственный дефицит кредитных ресурсов, провоцирует завышение ставки процента.116

Последовательно реализуемая в стране идеология радикального либерализма, лежащая в основе стратегии «шоковой терапии», представляет собой разновидность разработанной МВФ для слаборазвитых стран третьего мира модели так называемого Вашингтонского консенсуса Обращение к соответствующим первоисточникам обнаруживает все те же три постулата — либерализация, приватизация и стабилизация через жесткое формальное планирование денежного обращения, все то же максимальное ограничение роли государства как активного субъекта экономическою влияния, ее сведения к

\. Вас только что приняли на работу в небольшую компанию Minnetonka, которая специализируется на производстве мыла и другой парфюмерной продукции. Вы не имеете опыта практической работы и хотите продемонстрировать начальнику свои знания в области планирования. Из разговоров коллег вам известно, что директор компании считает формальное планирование недостаточным и неэффективным методом управления небольшими компаниями и предпочитает ему неформальное. Вы твердо решили его переубедить. Напишите служебную записку об использовании формального планирования в небольших компаниях.

Богатый опыт практической работы, утверждает М. Моритани, — одно из главных условий выдвижения в административный аппарат японских компаний. Однако практический опыт — это только один из трамплинов для занятия менеджерской должности. Другой такой трамплин — занятия в системе формального образования. Выше речь шла об учебных заведениях, готовящих менеджеров, так сказать, за стенами фирмы. Но совершенствование молодого менеджера в искусстве управления может осуществляться и на фирменных курсах и семинарах, где поставлено изучение основ человеческих отношений, психологии, социологии и т. п.

которые по данным статистики соотносятся как 1:2,5. Официальная часть включает свободную рабочую силу, вакансии, зарегистрированные в службе занятости, ученические места, зарегистрированные в системе формального профобразования. Неофициальная часть О.р.т. аккумулирует ту часть вакансий, учебных мест для приобретения новых профессий, а также предложение рабочей силы, которые не охвачены органами по трудоустройству и учебных структур формального образования и где потребности в трудоустройстве удовлетворяется на основе прямых контактов с работодателями или различными пегое, посредническими структурами. Гранины неофициального рынка весьма гибки, подчинены изменениям соотношения спроса и предложения рабочей силы, отражающего воздействия многочисленных факторов.

Неофициальная часть открытого рынка труда аккумулирует ту его часть, которая не опосредована услугами органов трудоустройства и учебных структур формального образования, а потому остается фактически не изученной.

На фирмах практически никогда не образуются вакансии на абсолютно новые рабочие места. Работодатель стремится заполнить имеющиеся вакантные рабочие места или создать новы,е рабочие места по аналогии с существующими. Соответственно первым этапом выступает классификация рабочих мест, в основные параметры которой включаются: прецессионные способности (знания, умственные и физические способности); нагрузка (внимательность, старание, выносливость, психическая нагрузка); ответственность (материальная, ответственность за здоровье, за результаты труда других людей); условия труда. Каждый из этих параметров может быть оценен в баллах. Проведя общую классификацию рабочих мест на предприятии, можно определить уровень имеющихся вакансий по сравнению со средним уровнем рабочих мест на предприятии. Это сразу дает «предплановую ориентировку» динамики затрат на персонал. Проведя классификацию рабочих мест, можно приступать к проектированию рабочего места, оценив при этом желательные профессиональные и личностные качества работника, минимальный опыт работы для занятия данной должности и минимальный уровень формального образования.

Богатый папа хоть и не имел соответствующего формального образования, но обладал замечательной способностью брать сложные вещи и делать их настолько простыми, что они становились понятными даже 9-летнему ребенку — именно в этом возрасте я находился, когда он начал давать мне свои уроки. Должен признаться, что хоть я и стал богатым, но не продвинулся намного дальше тех простеньких схематичных рисунков, которые рисовал для меня богатый папа. И все же эти его простые разъяснения позволили мне лучше понять смысл слов "деньги" и "денежный поток", указав мне путь к надежной в финансовом отношении жизни.

Большинство людей сосредотачиваются на последних двух пунктах — информации и деньгах. Многие поступают в учебные заведения и полагают, что образование или информация, которую они получат, принесет им деньги. И наоборот, если у них нет формального образования, они говорят: "Я не могу стать богатым, потому что у меня нет высшего образования", "Чтобы делать деньги, нужно иметь деньги" или "Если я буду больше работать и получать больше денег, я стану богатым". Другими словами, большинство людей используют отсутствие образования или денег как оправдание тому, что они не являются богатыми как инвесторы.

Искушенный инвестор изучил налоговое законодательство либо путем формального образования, либо задавая вопросы

После того, как смех стих, я заметил, что дети всех рас и происхождений очень любят задавать вопросы - часто по теме, раздражающей их родителей. Вопросы рождаются из естественной потребности знать. Родители порой бывают первыми, что разрушает эту любознательность. Дальше она уменьшается с получением формального образования, так как система предполагает наличие готовых ответов, навязываемых ребенку. И в конце концов детская потребность в творчестве бывает уничтожена. Вот почему прохождение ребенка сквозь нашу образовательную систему всегда напоминает мне процесс превращения бабочки в нелепую гусеницу.

Огромное число преуспевающих людей были посредственностями в школе. Абрахам Линкольн имел менее года формального образования. Гарри Трумен никогда не посещал колледж. Джордж Бернард Шоу, обладатель Нобелевской премии по литературе, покинул школу в возрасте шестнадцати лет, как и премьер-министр Англии Джон Мэйджер.

Независимо от того, что Вы решите, пожалуйста, помните следующее. Финансовая свобода может быть свободной, но это не означает - дешевой. Свобода имеет цену.., и меня это тоже касается, я тоже заплатил цену. Большая тайна состоит вот в чем: не требуется ни денег, чтобы быть материально свободным, ни хорошего формального образования. Это также не должно быть опасно. Вместо этого, цена свободы измеряется мечтами, желаниями и способностью преодолеть разочарования, что одолевают всех нас по пути. Вы желаете заплатить цену?

Следует отметить, что даже после формального образования дивизионов децентрализация отдельных функций управления и передача их на уровень дивизионов происходит не сразу, а постепенно (по мере роста и развития корпорации). Первыми, как правило, передаются функции сбыта и маркетинга, поскольку они требуют большей свободы и более детального знания конкретных рынков, затем — функция текущего контроля за производственной деятельностью предприятий, потом, спустя какое-то время (когда управление в дивизионах становится квалифицированным и зрелым) — функция контроля над финансовыми потоками предприятий (некоторые корпорации могут "не дорасти" до передачи этой функции). Создавать в каждом дивизионе свою службу контроллинга следует незадолго до передачи в дивизионы функции контроля над финансовыми потоками предприятий. Спешить и децентрализовать контроллинг одновременно с функцией сбыта и маркетинга не следует,

Навигация

Главная

Новое

Акционер Америка Агрессивность