Измерения результатов

Следует отметить, что стоимостные показатели, применяемые для измерения различных экономических категорий, нельзя противопоставлять друг другу. Важно применять их для оценки той стороны производственно-хозяйственной деятельности предприятий в условиях полного хозрасчета, которую они наиболее объективно и точно отражают по своему экономическому содержанию.

Для более полного удовлетворения требований неодинаковых по подготовке и способностям профессионалов в настоящее время разработано и выпускается большое количество средств индикации и управления, предназначенных для измерения различных параметров. Они существенно неодинаковы по назначению, принципу действия, конструкции, форме представления информации, классу решаемых задач, точности, быстродействию, размерам, массе, виду и цвету шкал, указателей, стрелок, цифр.

рования ее результатов. При исследовании и моделировании ПС одной из основных форм представления информации о его функционировании являются временные ряды (ВР) - результаты измерения различных характеристик объекта в фиксированные моменты времени. Имея ВР, сгенерированный изучаемой ПС, исследователь может попытаться с помощью различных методов моделирования выявить механизм ее генерации и предсказать поведение ПС в будущем, а, значит, управлять ею.

Оба вида учета выполняли и выполняют регулирующую роль и несут в себе элементы регулирующей системы, которая предусматривает прямые и обратные связи при выполнении функций наблюдения, измерения различных характеристик производства или его отдельных частей, обработки информации по данным первичной документации. Подтверждением тому служит движение отчетной документации между подразделениями и службами предприятия и бухгалтерией. Оно рассматривается на примере АООТ «Искра» — Объединения серийного типа производства.

Однако не следует забывать, что экономический анализ — прикладная экономическая наука о приемах и способах измерения различных процессов, результатов и факторов, их определяющих. Исходя из этого предмет экономического ансишза можно охарактеризовать как причинно-следственные взаимосвязи экономических процессов и адекватные методы и приемы измерения силы их воздействия. Самое главное, обобщающее, существенное, что исследует экономический анализ — это движение хозяйственных процессов, причины, факторы, обусловливающие сложившуюся в деятельности организации ситуацию, и их последствия. Не менее важен выбор соответствующих приемов и способов измерения причинно-следственных связей. Использование адекватных и современных методов и приемов экономического анализа дает возможность объективно измерять и оценивать характер взаимосвязей, количественные параметры факторов, оказавших влияние на изменение показателей, отражающих развитие хозяйственных процессов, а на этой основе — разрабатывать и принимать обоснованные экономически эффективные управленческие решения.

Однако не следует забывать, что экономический анализ — прикладная экономическая наука о приемах и способах измерения различных процессов, результатов и факторов, их определяющих. Исходя из этого предмет экономического анализа можно охарактеризовать как причинно-следственные взаимосвязи экономических процессов и адекватные методы и приемы измерения силы их воздействия. Самое главное, обобщающее, существенное, что исследует экономический анализ — это движение хозяйственных процессов, причины, факторы, обусловливающие сложившуюся в деятельности организации ситуацию, и их последствия. Не менее важен выбор соответствующих приемов и способов измерения причинно-следственных связей. Использование адекватных и современных методов и приемов экономического анализа дает возможность объективно измерять и оценивать характер взаимосвязей, количественные параметры факторов, оказавших влияние на изменение показателей, отражающих развитие хозяйственных процессов, а на этой основе — разрабатывать и принимать обоснованные экономически эффективные управленческие решения.

Показатель «условного» стоимостного объема продаж (выручка от реализации отдельных видов продукции в сопоставимых (плановых) ценах ). Этот вариант является разновидностью предыдущего и применяется в том случае, когда, с одной стороны, адекватным является применение базы распределения на основе физического объема продаж видов продукции, а с другой стороны, натуральные измерения различных видов реализуемой продукции предприятия являются несопоставимыми (тонны, штуки, погонные метры и т.д.). В этом случае плановые цены отгрузки используются для приведения показателей объема различных видов продукции к «одному знаменателю» (оценке в рублях).

Так как натуральные измерения различных позиций номенклатуры выпуска предприятия чаще всего являются несоизмеримыми, то обычно отклонение за счет фактора объема считается отдельно по каждому виду производимой продукции, а затем суммированием находится совокупная величина отклонения за счет фактора объема.

Предоставляет ли система маркетинговой «разведки» точную, достаточную и своевременную информацию о покупателях, целевых потребителях, дилерах и прочих распространителях продукции, конкурентах, поставщиках и различных общественных группах? Требуют ли руководители, ответственные за принятие решений, проведения достаточного количества маркетинговых исследований и используют ли они их результаты? Применяются ли лучшие методы измерения различных показателей рынка и прогнозирования сбыта?

Показатель «условного» стоимостного объема продаж (выручка от реализации отдельных видов продукции в сопоставимых (плановых) ценах ). Этот вариант является разновидностью предыдущего и применяется в том случае, когда, с одной стороны, адекватным является применение базы распределения на основе физического объема продаж видов продукции, а с другой стороны, натуральные измерения различных видов реализуемой продукции предприятия являются несопоставимыми (тонны, штуки, погонные метры и т.д.). В этом случае плановые цены отфузки используются для приведения показателей объема различных видов продукции к «одному знаменателю» (оценке в рублях).

Так как натуральные измерения различных позиций номенклатуры выпуска предприятия чаще всего являются несоизмеримыми, то обычно отклонение за счет фактора объема считается отдельно по каждому виду производимой продукции, а затем суммированием находится совокупная величина отклонения за счет фактора объема.

Отчет о ежегодных планах, предназначенный для того, чтобы облегчить объединение усилий и чтобы служить средством измерения результатов рабо-

методов измерения результатов деятельности

Анализируя воздействие контроля на поведение людей, Хемптон, Саммер и Уэб-бер отметили следующее. «Сам факт измерения результатов влияет на поведение людей, работу которых обследуют. Когда начальство измеряет результаты работы подчиненных, оно тем самым включает цепочку познавательных и мотивационных эффектов. Подчиненные стремятся интерпретировать эти измерения как процессы, которые определяют важнейшие аспекты их работы. Они реагируют на это, пытаясь зафиксировать измерения на уровне, который подлежит вознаграждению» . В некоторых исследованиях подтверждается тенденция сотрудников всячески подчеркивать работу в тех областях, где гшоводятся измерения, и пренебрегать той, где подобных измерений не проводится . Такой тип поведения называется ПОВЕДЕНИЕМ, ОРИЕНТИРОВАННЫМ НА КОНТРОЛЬ. Необходимо тщательно спроектировать систему контроля с учетом подобных эффектов, иначе она будет направлять сотрудников на то, чтобы хорошо выглядеть при проведении контрольных измерений, а вовсе не на то, чтобы достичь целей организации.

Методы без предварительного установления показателей оценки определяют ход процесса оценивания, но без предварительного определения признаков оценки. В процессе оценки разрабатываются существенные и специфические для рабочего места (должности) измерения результатов труда. Оценщик становится более независимым и гибким в выборе конкретных способов ведения оценки. Наиболее распространенной формой реализации данного метода является управление по целям (см. Управление по целям). Всесторонняя оценка управленческого персонала достигается использованием системы методов оценки управленческого персонала.

сматривающии упреждение, предвидение возможных результатов деятельности и планирование путей их достижения. В общем случае У. по ц. может быть реализовано тремя способами: простое целевое управление; программно-целевое управление; регламентное управление. Простое целевое управление предусматривает разработку руководителем только сроков и конечной цели управления без указания механизма ее достижения. При этом цель может быть достигнута в предусмотренные сроки или раньше, а может и не быть достигнута. Простое целевое управление дает большой простор для инициативных решений подчиненными, но достижение цели не гарантируется. Программно-целевое управление предусматривает разработку руководителем целей управления и механизма реализации, сроков и состояний промежуточных значений процесса. При этом цель будет достигнута в предусмотренные сроки. Регламентное управление предусматривает разработку руководителем конечной цели управления и ограничений по параметрам и ресурсам. При этом цель будет обязательно достигнута, но в сроки, которые заранее трудно определить. Способ программно-целевого управления используется руководителями при проведении деловой оценки персонала. У. по ц. рассматривается в данном случае как один из наиболее распространенных методов оценки. В процессе оценки разрабатываются существенные и специфические для рабочего места (должности) измерения результатов труда. Оценщик становится более независимым и гибким в выборе конкретных способов ведения оценки. Ключевая идея метода У. по ц. как метода оценки состоит в измерении результатов и эффективности труда сотрудников, при котором устанавливается вклад работника в достижение целей организации. В рамках этого метода выполняются следующие последовательные шаги: а) устанавливаются цели для каждого сотрудника на конкретный период. Определяется ожидаемый трудовой вклад и, исходя из установленных целей, вырабатываются критерии оценки на конец данного периода времени; б) по его истечении оцениваются результаты — как руководителем, так и самим сотрудником. Введение самооценки улучшает информационную базу делового оценивания. Различия в оценках одного события обсуждаются в рамках оценочных бесед; в) руководитель указывает на возможность

О МЕТОДИКЕ ИЗМЕРЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТЫ РЕМОНТНЫХ СЛУЖБ

Таким образом, предложенный метод измерения результатов труда коллектива ремонтной службы должен повысить качество ремонтов, уменьшить их объем и затраты на осуществление ремонтных работ. Целесообразность его использования для ремонтных подразделений буровых предприятий очевидна.

Управленческий контроль включает ряд правил и процедур, используемых менеджерами для измерения результатов деятельности центров ответственности и определения того, соответствуют ли полученные результаты запланированным показателям, и если нет — для разработки корректирОЕЮчных мер Друг ими словами, речь идет о контроле и регулировании доходов и расходов по отдельным структурным подразделениям (или продуктам) на основе экономического анализа планов и фактических данных сегментарного учета.

Показатель экономической добавленной стоимости (ЭДС) (или контролируемой прибыли), появившись в системах управленческого контроля экономически развитых стран относительно недавно — в начале 80-х годов, к настоящему времени стал весьма популярен. Применение этого показателя для оценки деятельности руководителей центров инвестиций побуждает их действовать так, как если бы они были владельцами компании. Наверное, поэтому экономическую добавленную стоимость на Западе нередко называют ключевым фактором финансового здоровья фирмы. Как свидетельствует практика многих западных компаний, использование ЭДС для измерения результатов финансовой деятельности позволило сократить затраты, более эффективно использовать активы, сохранить капитал, повысить производительность груда и улучшить качество обслуживания клиентов.

Управленческий контроль включает ряд правил и процедур, используемых менеджерами для измерения результатов деятельности центров ответственности и определения того, соответствуют ли полученные результаты запланированным показателям, а если нет — для разработки корректировочных мер. Другими словами, речь идет о контроле и регулировании доходов и расходов по отдельным структурным подразделениям (или продуктам) на основе экономического анализа планов и фактических данных сегментарного учета.

Экономическая добавленная стоимость (ЭДС), или управляемая прибыль. Данный показатель, появившись в бухгалтерском управленческом учете экономически развитых стран относительно недавно (в начале 80-х годов XX века), к настоящему времени получил широкое практическое применение. Использование ЭДС для оценки деятельности руководителей СБЕ побуждает их действовать так, как если бы они были владельцами компании. Поэтому, наверное, этот показатель нередко называют ключевым фактором финансового здоровья фирмы. Как свидетельствует практика многих западных компаний, применение ЭДС для измерения результатов финансовой деятельности позволило сократить затраты, более эффективно использовать активы, сохранить капитал, повысить производительность труда и улучшить качество обслуживания клиентов.

Навигация

Главная

Новое

Акционер Америка Агрессивность