|
Информация передаваемая
Слухи «витают возле автоматов с охлажденной водой, по коридорам, в столовых и в любом другом месте, где люди собираются группами». Поскольку по каналам слухов информация передается много быстрее, чем по каналам формального сообщения, руководители пользуются первыми для запланированной утечки и распространения определенной информации или сведений типа «только между нами» .
Важнейшим условием функционирования АСУ является подготовка единой исходной информации (банк данных), ее сбор и анализ. Получаемую информацию преобразуют для ввода в ЭВМ. Сбор и преобразование первичной информации осуществляют разветвленной сетью технических средств, включая различные измерительные приборы, счетчики, датчики и регистрирующие приборы. Информация передается специальными и универсальными средствами (телетайпы, диспетчерские коммутаторы, промышленные телевизионные установки, абонементная двухсторонняя связь и т. д.) Обработка информации счетно-перфорационными машинами предусматривает перфорацию, контроль, сортировку перфокарт, подсчет результатов и их вывод на печать. В качестве технических средств, и ускоряющих процесс обработки информации, используют светокопирование, электронное копирование, микрофотокопирование и др.
ют бюджеты. Кроме того, усилить коммуникационную функцию бюджетирования можно, осуществляя этот процесс в виде комбинации информационных потоков, движущихся во встречных направлениях. По сути, такая информационная система предполагает, что бюджеты формируются, с одной стороны, в результате участия высшего звена управления организацией (информация передается "сверху вниз" и представляется в виде стратегических бюджетов), а с другой — в ходе деятельности линейных руководителей и специалистов (информация поступает "снизу вверх" и включает, например, детальные оценки затрат на единицу продукции). Однако успех системы бюджетирования как коммуникационной среды в целом определяется степенью понимания и принятия всеми членами организации ее принципов и содержания передаваемой информации. Особое значение здесь имеют критерии управления полезной информацией, сформулированные в гл. 1. Эффективность функционирования бюджетной коммуникации определяется также степенью открытости и понятности официальных (формальных) каналов передачи сведений. То, насколько неформальные каналы коммуникации превалируют над официальными (или наоборот), является индикатором эффективности всего бюджетного процесса. (При этом следует принимать во внимание коммуникационные барьеры, рассмотренные в гл. 1.)
Информация о заимствованиях и других обязательствах вносится эмитентом в Государственную долговую книгу Российской Федерации, субъекта РФ или муниципальную долговую книгу. Информация, внесенная в муниципальную долговую книгу, передается органу, ведущему государственную долговую книгу соответствующего субъекта РФ, затем данная информация передается органу, ведущему Государственную долговую книгу Российской Федерации. В последнюю вносятся сведения об объеме долговых обязательств Российской Федерации, субъектов РФ и муниципальных образований по эмитированным ценным бумагам, о дате эмиссии ценных бумаг, об исполнении обязательств полностью или частично, а также другая информация, состав которой устанавливается органом, осуществляющим ведение Государственной долговой книги Российской Федерации.
ной валюты к стандартной или индивидуальной валютной корзине означает, что он колеблется вместе с искусственно сконструированными валютными комбинациями. При плавающих курсах они определяются на основе соотношения объемов рыночного спроса и предложения на данную валюту. При свободном плавании воздействия иных факторов не предполагается. Валютный (форексный) рынок при этом наиболее приближен к модели совершенного рынка: количество участников как на стороне спроса, так и на стороне предложения весьма велико, любая информация передается в системе прак-
Входная оперативная информация передается персоналом оперативно-производственной службы каждой УКПГ, службой главного энергетика и планово-экономическим отделом. На диспетчерском пункте ГДП сообщения о входных параметрах заносятся в сводную ведомость, которая поступает в ИВЦ. Данные этой ведомости наносятся на машинный носитель информации и вводятся в ЭВМ.
При вызванном ТМ информация передается спорадически — только при изменении значения измеряемого параметра по отношению к уже переданному более чем на 1 % от номинального значения.
Джузеппе Росси (1845—1921) — итальянский бухгалтер, полагал, что учетная информация передается от человека к человеку посредством документов. Обобщающим документом выступает отчетность, которая отражает хозяйственное положение предприятия, сочетая три вида управленческих функций: экономические (актив), юридические (пассив) и административные (отчет о финансовом положении). Росси — автор шахматной формы счетоводства, позволяющей фиксировать факты хозяйственной жизни в матрицах, что создает широкие возможности для применения, в целях анализа, линейной алгебры.
В процессе коммуникации информация передается от одного субъекта другому. Субъектами могут выступать отдельные личности, группы и даже целые организации. В первом случае коммуникация носит межличностный характер и осуществляется путем передачи идей, фактов, мнений, намеков, ощущений или восприятий, чувств и отношений от одного лица другому в устной или какой-либо другой форме (письменно, жесты, поза, тон голоса, время передачи, недосказанность и т.п.) с целью получения в ответ желаемой реакции.
На стратегическом уровне вырабатываются решения, направленные на достижение целей долгосрочного характера. Здесь определяются цели и осуществляется долгосрочное (прогнозное) планирование. На этом уровне функция учета отсутствует. На тактическом (функциональном) уровне разрабатываются среднесрочные, текущие и оперативно-календарные планы и контролируется ход их выполнения. Значительная часть контрольных функций реализуется с помощью бухгалтерского учета, который использует данные оперативного (первичного) учета, группируя и обобщая их в требуемых разрезах. Применяя свои методы группировки и обобщения к данным оперативного учета, осуществляет свои функции статистический учет. Значительное место здесь отводится функциям и задачам анализа и регулирования. На оперативном уровне реализуются функции оперативного учета, позволяющего собрать первичную информацию обо всех изменениях, происходящих в объекте управления. Именно эта информация передается на следующий уровень и используется бухгалтерским учетом.
ной валюты к стандартной или индивидуальной валютной корзине означает, что он колеблется вместе с искусственно сконструированными валютными комбинациями. При плавающих курсах они определяются на основе соотношения объемов рыночного спроса и предложения на данную валюту. При свободном плавании воздействия иных факторов не предполагается. Валютный (форексный) рынок при этом наиболее приближен к модели совершенного рынка: количество участников как на стороне спроса, так и на стороне предложения весьма велико, любая информация передается в системе прак-
Приписываемая слухам репутация неточной информации сохраняется и до сегодняшнего дня. Тем не менее исследования показывают, что информация, передаваемая по каналам неформального сообщения, т.е. слухи, чаще оказывается точной, а не искаженной. Согласно исследованию Дэвиса, 80-99% слухов точны в отношении непротиворечивой информации о самой компании. Он считает, однако, что уровень точности не может быть таким же высоким, когда речь идет о личной или о сильно эмоционально окрашенной информации. Дэвис указывает: «Люди склонны считать слухи менее точной информацией, поскольку реальные ее погрешности имеют более
Таблица 6.1. Типичная информация, передаваемая по каналам распространения слухов
СЛУХИ (GRAPEVINE) — информация, передаваемая по неформальным каналам сообщения.
ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА — специфическая форма контактов между людьми, имеющими определенные полномочия со стороны своих организаций (подразделений), в ходе которой происходит обмен мнениями и целенаправленное обсуждение конкретной проблемы, ситуации с целью поиска взаимовыгодного варианта решения. Д.б. — это прямая взаимная коммуникация группы людей, осуществляемая посредством слов, жестов, мимики и т.д. В ходе Д.б. посредством устных контактов один или несколько собеседников стремятся оказать определенное влияние на своих партнеров в целях изменения существующей деловой ситуации или какой-либо из ее сторон. Возможные цели проведения Д.б. — обмен информацией, уточнение позиций, достижение согласия и т.п. Д.б. всегда ориентирована на результат. Информация, передаваемая в ходе Д.б., должна быть точной, ясной, содержательной, аргументированной, наглядной и доступной.
Клиенты должны быть настолько довольны электронным взаимодействием, чтобы им захотелось рассказать об этом друзьям, — это существенно. Именно информация, передаваемая из уст в уста, является одним из самых мощных средств создания репутации товара или компании, а Интернет словно специально создан для
ведомствах в условиях автоматизации плановых расчетов. На ней плановый процесс представлен в виде взаимосвязанной совокупности плановых функций, осуществляемых каждым из блоков подсистемы в определенном режиме, с указанием связей этих функций с плановыми процессами, протекающими в других подсистемах АСПР и внешних по отношению к АСПР автоматизированных системах управления. Схема функционирования подсистемы имеет в основном тот же вид, что и на уровне системы в целом, с той лишь принципиальной разницей, что подсистема предварительно разделяется на функциональные блоки. Это требует расчленения исходных плановых функций и связей между ними в соответствии с блочной структурой подсистемы. Поэтому в схеме функционирования подсистемы должно быть дано более дробное описание плановых функций в пределах этой подсистемы, чем в общей сводно-задающей схеме функционирования АСПР в целом. Обычно элемент (ячейка) такой схемы соответствует планово-экономической задаче или комплексу задач. Одновременно в пределах схемы на уровне подсистемы более подробным образом указаны взаимосвязи задач, решаемых в данной подсистеме, с задачами, решаемыми другими «смежными» подсистемами, а также входная информация, используемая в подсистеме, и выходная информация, передаваемая в другие подсистемы.
Безопасность. Когда компания подключается к внешним сетям, в ее внутреннюю компьютерную систему могут проникнуть посторонние пользователи, а кроме того, всегда существует опасность подвергнуться электронной атаке вандалов. Финансовая информация, передаваемая по WWW, может быть перехвачена конкурентами. Потреби-
Информация по Internet — сервер Bloomberg Personal — обзоры и анализ мировых рынков, информация, передаваемая по телевизионным сетям Bloomberg (www.bloomberg.com).
Код ячеек связи Информация, передаваемая по связи Особо важный элемент Важный элемент
Телефонограмма — оперативная информация, передаваемая по телефону, записывается от руки.
исполнительный вице-президент по рекламе и брэнд-менеджменту компании Charles Schwab, резюмировал это так: «Соображение, что важнейшими элементами маркетинга являются информация, передаваемая из уст в уста, и мнения, формируемые в ходе личных контактов, является ключевым, но большинство маркетологов игнорируют его»11.
Формула (4.7) дает возможность оценить значимость информационного взаимодействия двух параметров. Информация, передаваемая от одного параметра к другому, считается значимой, если
Использовать различные Использовать следующий Использовать соответствующие Использовать статистические Индикаторы основанные Используя имеющуюся Используя полученные Используя следующие Используя стратегию Используемые организацией Используемых источников Используемых показателей Используемых технологий вывоз мусора снос зданий
|
|
|
|
Навигация
