|
Качественный показатель
Поведенческий подход создал основу для классификации стилей руководства или стилей поведения. Это стало серьезным вкладом и полезным инструментом понимания сложностей лидерства. Разочарование в подходе к лидерству с позиций личных качеств усиливалось примерно в тот же период, когда в теории управления стала набирать силу бихевиористская школа. Таким образом, нет ничего удивительного в том, что второй подход к изучению лидерства сосредоточил свое внимание на поведении руководителя. Согласно поведенческому подходу к лидерству, эффективность определяется не личными качествами руководителя, а скорее его манерой поведения по отношению к подчиненным. Поэтому в следующем разделе главы мы анализируем понятия «стиль руководства» и даем описание таких важных категорий, как автократический стиль, демократический сткль, стиль, ориентированный на работу и стиль, ориентированный на человека.
руководства к ситуации, он предлагает помещать руководителя в такие ситуации, которые наилучшим образом подходят к стабильному стилю руководства. Это обеспечит надлежащий баланс между требованиями, выдвигаемыми ситуацией, и личными качествами руководителя, а это ведет к высокой производительности и удовлетворенности.
Ведущие компании-лидеры признают, что центральным положением концепции развития организации является обоснованная и тщательно взвешенная концепция роста человеческих ресурсов компании, фирмы. Определяющим принципом этой концепции являются признание человека высщей ценностью, учет его потребностей, интересов и ценностей, а наиболее значимыми качествами руководителя считаются профессионализм, компетентность, творческая предприимчивость, настойчивость в достижении целей и целеустремленность.
4. Боязнь риска. Обычно эта боязнь связана с личными качествами руководителя. Руководитель всегда отвечает за работу подчиненного, однако отдельные руководители (в силу своего характера) могут испытывать опасения, что делегирование задания приведет к дополнительным проблемам, за которые ему придется отвечать.
Согласно поведенческому подходу к лидерству эффективность руководства и лидерства определяется не личными качествами руководителя, а его манерой поведения по отношению к подчиненным.
При авторитарном стиле руководитель замыкает все связи на себя, а своим подчиненным дает лишь минимум информации. Он строго контролирует действия подчиненных, часто вмешивается в их работу, требуя пунктуального следования его указаниям, оставляя нижестоящим работникам лишь небольшую возможность для проявления самостоятельности и инициативы. Такие методы управления опираются на формальную структуру коллектива, на фиксированную систему прав и обязанностей работников. Достоинством авторитарного типа руководства является централизация воздействия на коллектив. Поэтому при этом стиле легко достигается оперативность воздействия, но в то же время не стимулируется инициатива подчиненных, а отсюда возникает главный недостаток этого стиля — неудовлетворенность сотрудников взаимоотношениями с руководителем, не опирающимся на их творческие силы и способности. Использование руководителями авторитарных приемов руководства оправданно в некоторых объективно сложившихся ситуациях, когда, например, слаба дисциплина в коллективе, запущена работа по совершенствованию управления. Такой стиль иногда приходится применять и вновь назначенному руководителю, которому поручили отстающий участок, ставший узким местом в управлении и производстве в целом, а также во время чрезвычайных ситуаций. Однако существуют и субъективные факторы, связанные с личными качествами руководителя, не умеющего работать с людьми и поэтому применяющего директивный стиль там, где это не требуется. В этом случае управление становится негибким, ухудшается психологический климат в коллективе и, как результат, снижаются показатели эффективности управления организацией.
Фидлер считает, что, хотя каждой ситуации и соответствует свой стиль руководства, стиль того или иного руководителя остается в целом постоянным. Поскольку Фидлер исходит из предположения, что человек не может приспособить свой стиль руководства к ситуации, он предлагает помещать руководителя в такие ситуации, которые наилучшим образом подходят к стабильному стилю руководства. Это обеспечит надлежащий баланс между требованиями, выдвигаемыми ситуацией, и личными качествами руководителя, а это ведет к высокой производительности и удовлетворенности.
• Поведенческий подход создал основу для классификации стилей руководства. Согласно поведенческому подходу к лидерству, эффективность определяется не личностными качествами руководителя, а его манерой поведения по отношению к подчиненным.
Специалисты в США пришли к выводу, что в принципе можно выделить ряд качеств, которые отличают успешных руководителей, достигающих высоких результатов в работе. Например, в работе известных исследователей Стогдилла и Бэсса была подтверждена связь эффективности с тремя выделенными ими качествами руководителя:
Наконец, неотъемлемыми качествами руководителя тактического плана являются следующие: соблюдение правил служебного этикета, вежливость, умение себя подать (установить товарищеские отношения, не допуская панибратства), способность убеждать и объяснять, правильная речь и опрятная внешность.
В основе своей стиль объективен, так как определяется совокупностью социальных и экономических требований к руководящей деятельности. Но он окрашен индивидуальными качествами руководителя и неизбежно субъективен, индивидуален. Существенное воздействие на становление стиля оказывают интеллект и общая культура руководителя, уровень его профессиональной подготовки, особенности характера и темперамента, личностные нравственные ценности, умение создавать атмосферу увлеченности работой, нетерпимости ко всякого рода недостаткам. Таким образом, личные качества руководителя сказываются - непосредственно или опосредованно - на степени удовлетворенности трудом и на мотивации поведения подчиненных, характере их межличностных отношений, согласованности действий. Последнее весьма значимо; как говорил еще римский историк Саллюстий, "при согласии незначительные дела вырастают, при несогласии величайшие гибнут". Таким образом, в стиле руководства различаются, с одной стороны, его общая объективная основа, а с другой - свойственные данному руководителю способы и приемы воздействия на людей.
Себестоимость перекачки (передачи) нефти, нефтепродуктов и газа — важнейший качественный показатель деятельности
Прибыль — важнейший качественный показатель, по которому оценивается деятельность предприятий и отрасли. Однако сумма прибыли не дает еще полного представления об эффективности хозяйственной деятельности предприятий, так как она зависит от размера основных и нормируемых оборотных средств.
Сравнительная эффективность .определяется сопоставлением рентабельности основных фондов процесса интенсификации со средней рентабельностью предприятия. Такой подход позволяет использовать качественный показатель (рентабельность) для расчета экономического эффекта от проводимых мероприятий,
Издержки обращения — важнейший качественный показатель работы этой системы, они являются основой для расчета себестоимости транспорта, хранения и распределения нефти, газа и нефтепродуктов. Систематическое снижение себестоимости нефтетоваров означает экономию общественного и живого труда, обеспечивает рост накоплений и увеличение общественного богатства. С увеличением объема реализации нефти, газа и нефтепродуктов борьба за неуклонное снижение издержек обращения приобретает еще большее значение и дает все больший эффект.
Издержки обращения — важнейший качественный показатель работы этой системы, являются основой для расчета себестоимости транспорта, хранения и распределения нефти и нефтепродуктов. Систематическое снижение себестоимости нефтетоваров означает экономию овеществленного и живого труда, обеспечивает рост накоплений и увеличение общественного богатства. С увеличением объема реализации нефти и нефтепродуктов борьба за неуклонное снижение издержек обращения приобретает еще большее значение и дает все больший эффект.
Издержки обращения — важнейший качественный показатель работы этой системы, они являются основой для расчета себестоимости транспорта, хранения и распределения нефти, газа и нефтепродуктов. Систематическое снижение себестоимости неф-тетоваров означает экономию общественного и живого труда, обеспечивает рост накоплений и увеличение общественного богатства. С увеличением объема реализации нефти, газа и нефтепродуктов борьба за неуклонное снижение издержек обращения приобретает еще большее значение и дает все больший эффект.
деляемой организационно-техническими и другими (природными и социальными) условиями производства. Следовательно, каждый синтетический качественный показатель использования ресурсов лишь в общем отражает интенсивность этого использования. Для выявления интенсивности в чистом виде необходим углубленный экономический анализ. Так, в случае анализа производительности труда лучшим показателем интенсивности развития будет часовая выработка рабочего, а не годовая выработка в расчете на одного работающего. Тем не менее для целей комплексного анализа с некоторой долей условности можно считать годовые показатели производительности труда, фондоотдачи основных производственных средств, материалоемкости продукции и оборачиваемости оборотных средств показатетами интенсивного развития.
Каждый обобщающий показатель использования ресурсов в свою очередь складывается из действия более мелких факторов (факторов второго и следующих порядков). Например, производительность труда зависит от экстенсивной его величины, т.е. от нагрузки за рабочее время и производительной силы труда, определяемой организационно-техническими и другими (природными и социальными) условиями производства. Значит, каждый обобщающий качественный показатель использования ресурсов лишь в общем отражает интенсивность этого использования. Для выявления интенсивности в «чистом виде» следует провести углубленный экономический анализ. В случае анализа производительности труда лучшим показателем интенсивности развития будет часовая выработка рабочего, а не годовая выработка в расчете на одного рабо-
Экономическое содержание этой формулы может трактоваться так: индекс постоянного (фиксированного) состава показывает влияние изменения индивидуальных уровней себестоимости добычи нефти на изменение общей средней себестоимости добычи нефти при условии, что и в базисном периоде была структура добычи нефти отчетного периода. Следовательно влияние изменения индивидуальных уровней себестоимости продукции на общий средний уровень продукции — качественный показатель. Изучать же качественный показатель в советской статистике принято только в условиях структуры весов отчетного периода. Это обусловлено тем, что полное изменение уровней себестоимости добычи нефти происходит при уже изменившейся структуре добычи нефти по НГДУ. _
Если обобщающий экономический показатель представляет собой произведение количественного (объемного) и качественного показателей-факторов, то при определении влияния количественного фактора качественный показатель фиксируется на базисном уровне, а при определении влияния качественного фактора количественный показатель фиксируется на уровне отчетного периода.
Каждый синтетический показатель использования ресурсов, в свою очередь, складывается из действия более мелких факторов (факторов второго и следующих порядков). Например, производительность труда зависит от экстенсивной его величины, т. е, от длительности рабочего времени, интенсивной его величины, т. е. от нагрузки рабочего за рабочее время и производительной силы труда, определяемой организационно-техническими и другими (природными и социальными) условиями производства. Значит, каждый синтетический качественный показатель использования ресурсов лишь в общем отражает интенсивность этого использования. Для выявления интенсивности в «чистом виде» следует провести углубленный экономический анализ. Так, при анализе производительности труда лучшим показателем интенсивности развития будет часовая выработка рабочего. С некоторой долей условности можно считать, что годовые показатели производительности труда, фондоотдачи основных произво-
Качественных показателей Контактной аудитории Конторское оборудование Контракты заключенные Каталитических процессов Контрактных обязательств Контрактов заключаемых вывоз мусора снос зданий
|
|
|
|
Навигация
