|
Международным маркетингом
>• оформление виз, загранпаспортов, приобретение авиабилетов для сотрудников Центра, работающих по международным контрактам и командированных за рубеж;
2) затраты по обеспечению работы по международным контрактам. Информация о размере этих издержек в 1998 году представлена в табл. 40. Все расходы, связанные с обслуживанием международных контрактов, можно
Например, заработная плата персонала Представительства складывается из следующих составляющих: основной заработной платы АУП согласно штатному расписанию, основной заработной платы персонала, не относящегося к АУП, доплат и надбавок (за квалификацию, за ненормированный рабочий день, за особые условия труда, за совмещение профессий). Эта часть затрат на оплату груда — постоянная. Переменное слагаемое ФОТ состоит из надбавок к зара-эотной плате, которые ежемесячно утверждается начальником ППО (планово-производственного отдела) Центра по результатам работы Представительства. Переменная часть ФОТ устанавливается в определенном процентном соотно-иении к основной заработной плате за предыдущий месяц. Кроме того, переменная часть ФОТ состоит из доплат по контрактам, которые также ежемесячно утверждаются руководством Центра международных связей, и эти выплаты зависят от объемов работ по международным контрактам. Дополнительная за-
Расходы по международным контрактам S юм числе: Услуги по обеспечению загранкомандировок (оформление виз, страховок, приобретение авиабилетов) 1408 1320 70,63 bb,2!
В !ибл. 46 приводится смета расходе)!? по международным контрактам, ужорж-донная Представительству на I998 год.
• средства Представительству перечисляются без указания их целевой направленности. В документах не фиксируется предполагаемое направление их использования — содержание аппарата Представительства или обеспечение работы по обслуживанию сотрудников Центра по международным контрактам. Поэтому неоправданное завышение потребностей по смете расходов по обеспечению международных контрактов ведет к тому, что эти денежные средства тратятся на содержание аппарата Представительства (приобретение ГСМ, материалов, оплату хозяйственных расходов, авторемонта и т.д.)
Данные сегментарной отчетности искажаются в настоящее время и по другой причине. Как отмечалось выше, работники подразделения ежемесячно получают надбавки к основной заработной плате за работу по контрактам. Эти суммы входят в фонд оплаты труда и относятся на накладные расходы Представительства, хотя источником этих выплат являются средства подразделений, работающих по международным контрактам. В этой связи представляется целесообразным отно-
>• оформление виз, загранпаспортов, приобретение авиабилетов для сотрудников Центра, работающих по международным контрактам и командированных за рубеж;
2) затраты по обеспечению работы по международным контрактам. Информация о размере этих издержек в 1998 году представлена в табл. 40. Все расходы, связанные с обслуживанием международных контрактов, можно
Например, заработная плата персонала Представительства складывается из следующих составляющих: основной заработной платы АУП согласно штатному расписанию, основной заработной платы персонала, не относящегося к АУП, доплат и надбавок (за квалификацию, за ненормированный рабочий день, за особые условия труда, за совмещение профессий). Эта часть затрат на оплату груда — постоянная. Переменное слагаемое ФОТ состоит из надбавок к зара-эотной плате, которые ежемесячно утверждается начальником ППО (планово-производственного отдела) Центра по результатам работы Представительства. Переменная часть ФОТ устанавливается в определенном процентном соотно-иении к основной заработной плате за предыдущий месяц. Кроме того, переменная часть ФОТ состоит из доплат по контрактам, которые также ежемесячно утверждаются руководством Центра международных связей, и эти выплаты зависят от объемов работ по международным контрактам. Дополнительная за-
Расходы по международным контрактам S юм числе: Услуги по обеспечению загранкомандировок (оформление виз, страховок, приобретение авиабилетов) 1408 1320 70,63 hb,2!
Глава «Международный маркетинг» представляет собой, по сути дела, развернутый ответ на вопрос: не предполагает ли занятие международным маркетингом использования каких-то новых принципов? Ф. Котлер убедительно показывает, что принципы деятельности фирмы не меняются, когда она начинает экспортировать свои товары, намеревается заняться совместной предпринимательской деятельностью или планирует прямое инвестирование в других странах. Это еще одно свидетельство жизнеспособности теории маркетинга и возможности ее использования в различных экономических системах. Маркетинг становится как бы общей платформой для решения множества организационных и иных вопросов при создании совместных предприятий с партнерами как из социалистических, так и из капиталистических стран.
Большая емкость внутреннего рынка США и опыт маркетинговых неудач за рубежом служат объяснением, почему многие американские фирмы, избегают заниматься агрессивным международным маркетингом, предпочитая маркетинг на внутреннем рынке маркетингу на внешних рынках. Заниматься «домашним» маркетингом проще и безопаснее. Управляющим не приходится изучать чужой язык, иметь дело с незнакомой валютой, сталкиваться с политической и правовой неопределенностью, а то и с необходимостью приспосабливать товар для удовлетворения непривычных потребительских нужд и запросов.
К занятию международным маркетингом американские фирмы побуждают два фактора. Во-первых, их может подтолкнуть к этому ослабление маркетинговых возможностей или изменение конъюнктуры на внутреннем рынке. Тут возможны замедление темпов роста
Некоторые американские и зарубежные фирмы занимаются международным маркетингом с таким большим размахом, что их можно назвать транснациональными корпорациями. Среди американских фирм, получавших в 1982 г. более 40% своих поступлений из-за рубежа, были компании «Эксон» (75%), «Тексако» (69), «Ситикорп» (67), «Мобил» (61), «Катерпиллар трактор» (57), «Доу кемикал» (52), «ИБМ» (45), «Кока-кола» (43) и «Ксерокс» (42%). Американским фирмам противостоят такие грозные транснациональные конкуренты, как концерны «Ройял датч-Шелл», «Бритиш петролеум», «Юнилевер», «Филипс», «Фольксваген», «Ниппон стил», «Сименс», «Тоёта мотор» и «Нестле».
Может возникнуть вопрос, а не предполагает ли занятие международным маркетингом использования каких-то новых принципов. Совершенно очевидно, что принципы постановки маркетинговых задач, выбора целевых рынков, определения маркетингового позиционирования, формирования комплекса маркетинга и проведения маркетингового контроля остаются в силе. Все эти принципы не новые, однако различия между странами могут оказаться такими глубокими, что деятелю международного рынка необходимо уметь разбираться в зарубежной среде и иностранных институтах и быть готовым к пересмотру фундаментальных представлений о том, как люди реагируют на побудительные приемы маркетинга.
В последующих разделах данной главы мы рассмотрим шесть основных решений, которые предстоит принять фирме, планирующей заняться международным маркетингом (см. рис. 91).
Фирмы занимаются международным маркетингом в силу самых разных причин. Некоторых подталкивают к этому скудные возможности отечественного рынка, других привлекают заманчивые возможности, открывающиеся за границей. С учетом риска, присущего деятельности по международному маркетингу, фирме следует подходить к принятию решений в этой области последовательно и комплексно.
Действительно, многие компании десятилетиями занимаются международным маркетингом: продукция Nestle, Shell, Bayer и Toshiba знакома большинству потребителей во всем мире. Но интенсивность глобальной конкуренции постоянно возрастает. Национальные компании, которые никогда не задумывались об иностранных конкурентах, вдруг обнаруживают их на своем рынке. Заголовки американских газет кричат о победах японских компаний над национальными производителями потребительской электроники, мотоциклов, копировальной техники, фотоаппаратов и часов; о сверхприбылях японских, немецких, шведских и корейских экспортеров; о потере текстильного и обувного рынков. Продукция, которая по привычке считается американской, на самом деле произведена компаниями, которыми владеют иностранцы: книги издательства Bantam Books, мороженое Baskin-Robbins, крем для обуви Kiwi и чай Lipton.
3. Поскольку фирма занимается международным маркетингом, она имеет опыт в поисках и выборе целевых сегментов.
За последние тридцать лет в 14 богатейших странах мира число многонациональных корпораций увеличилось более чем в три раза (с 7 тыс. до 24 тыс.), они контролируют У3 всех частных капиталов, а их годовой объем продаж достигает $6 трлн. Объем внешней торговли США сегодня составляет четверть валового внутреннего продукта, в то время как в 1970 г. — 11 %. Действительно, многие компании десятилетиями занимаются международным маркетингом: товары под марками таких поставщиков, как Nestle, Shell, Bayer к Toshiba, знакомы большинству потребителей во всем мире. Но интенсивность глобальной конкуренции постоянно возрастает. Национальные компании, которые никогда не задумывались об иностранных конкурентах, вдруг обнаруживают их на своем рынке. Заголовки американских газет кричат о победах японских компаний над национальными производителями потребительской электроники, мотоциклов, копировальной техники, фотоаппаратов и часов; о сверхприбылях японских, немецких, шведских и корейских экспортеров; об окончательных поражениях на текстильном и обувном рынках. Товары, которые по привычке считаются американскими, на самом деле произведены компаниями, которыми владеют иностранцы: книги издательства Bantam Books, мороженое «Baskin-Robbins», покрышки «Firestones», прохладительный напиток «Dr. Peppers, смеси для кексов «Pillsbury».
За последние тридцать лет в 14 богатейших странах мира число многонациональных корпораций увеличилось более чем в три раза (с 7 тыс. до 24 тыс.), они контролируют '/3 всех частных капиталов, а их годовой объем продаж достигает $6 трлн. Объем внешней торговли США сегодня составляет четверть валового внутреннего продукта, в то время как в 1970 г. — 11 %. Действительно, многие компании десятилетиями занимаются международным маркетингом: товары под марками таких поставщиков, как Nestle, Shell, Bayer и Toshiba, знакомы большинству потребителей во всем мире. Но интенсивность глобальной конкуренции постоянно возрастает. Национальные компании, которые никогда не задумывались об иностранных конкурентах, вдруг обнаруживают их на своем рынке. Заголовки американских газет кричат о победах японских компаний над национальными производителями потребительской электроники, мотоциклов, копировальной техники, фотоаппаратов и часов; о сверхприбылях японских, немецких, шведских и корейских экспортеров; об окончательных поражениях на текстильном и обувном рынках. Товары, которые по привычке считаются американскими, на самом деле произведены компаниями, которыми владеют иностранцы: книги издательства Bantam Books, мороженое «Baskin-Robbins», покрышки «Firestones», прохладительный напиток «Dr. Pepper», смеси для кексов «Pillsbury».
Международного финансового Международного менеджмента Международного разделения Международного сотрудничества Международному сотрудничеству Международном сообщении Максимальном количестве Межличностные отношения Межоперационных оборотных Межотраслевые внебюджетные Межотраслевых пропорций Межрыночный технический Межведомственной комиссией вывоз мусора снос зданий
|
|
|
|
Навигация
