|
Начальник подразделения
Как было показано в гл. 3, специализация и разделение труда значительно увеличивают его производительность у группы людей. Однако, если не будут четко определены и скоординированы отношения между людьми и организацонными подразделениями, эффективность специализации будет потеряна. Делегирование полномочий является основным процессом, посредством которого руководители устанавливают формальные взаимоотношения людей в организации. При помощи делегирования и задач руководители подбирают людей для работы и принимают решение, кто из них будет работать, вступая в отношения «начальник — подчиненный». В данной главе рассматриваются делегиро вание и природа полномочий в организациях. После прочтения этой главы вы должны понимать термины и понятия, обозначенные на этой странице.
Посмотрим, как функционирует в этой атмосфере система отношений «начальник — подчиненный».
Русское слово «начальник» или английское «шеф» обозначаются двумя японскими — «уваяку» и «дзёси». При обращении употребляется целая серия стереотипов. К шефу обычно обращаются по фамилии с добавлением уважительного суффикса «сан» или названия его служебного положения (например, «кате», т. е. «руководитель секции»). Шеф при обращении к подчиненному называет фамилию, добавляя суффикс «сан» или бо^пее фамильярный — «кун». Право на фамильярность принадлежит только шефу, подчиненный соблюдает дистанцию (женщину при фамильярном обращении называют по имени).
нимают трудовые К., в которых основная часть населения получает возможность включаться в трудовой процесс. Трудовые К., в свою очередь, делятся на: первичные (К. участков, подразделений, задача этих К. — объединение работников на основе отдельного технологического процесса, осуществляя который работники вступают в непосредственные контакты), вторичные (цехов, организаций, предприятий, степень непосредственного взаимодействия всех членов этих К. намного ниже, при численности организации в 1000 человек отдельные работники могут вообще не знать друг друга, но принадлежность к организации имеет большое значение для каждого индивида), формальные (создаются по воле руководства для организации производственного процесса;), неформальные К. — иногда в литературе называемые неформальные структуры К. — создаются по воле самих работающих на основе взаимных симпатий, дружеских отношений для достижения какой-то определенной цели. Некоторые такие группы могут быть организованы из людей, объединенных недовольством руководителем. Сила воздействия неформальных групп является достаточно большой в организации, а при определенных условиях фактически может стать доминирующей и свести на нет усилия руководства. Процесс формирования нового К. состоит в последовательном прохождении отдельных стадий его развития: возникновение; формирование; стабилизация; совершенствование или распад. Стадия возникновения характеризуется этапом создания новой организации или приходом нового начальника, когда задаются от внешних организаций целевые установки, проектируются формальная структура трудового К., органы управления, системы отчетности. На данной стадии только вырабатываются взаимные требования начальник-подчиненный, взаимосвязь между работниками носит неустойчивый характер. Психология К. на этой стадии — исполнительская, преобладает настроение ожидания, иногда настороженности. Это же характерно и для сложившегося К., когда в него приходит новый начальник. Стадия формирования предполагает образование неформальных малых групп, когда внешние воздействия заменяются внутренними импульсами, а также формируется общественное мнение К. Данная стадия особенно сложна для управления К., поскольку возникающие
С точки зрения взаимодействия с внешней средой, традиционные схемы во многом строились на механистическом подходе к организационному проектированию. Являясь простыми и понятными, данные схемы позволили перейти от патриархальных отношений ремесленного цеха и мануфактуры типа «мастер — раб» к индустриальным отношениям типа «начальник — подчиненный», отношениям более регулируемым, более предсказуемым, более цивилизованным в целом. Этот поворот в отношениях в организации сыграл не меньшую роль, чем сама промышленная революция.
Следует заметить, что прохождение в развитии организации этапа, соответствующего использованию линейно-функциональных схем, является обязательным. Данный этап развития может быть коротким или длинным по времени. Однако он необходим, так как «перепрыгивание» через него лишает организацию возможности отработки отношений «начальник — подчиненный» и выведения этих отношений на уровень, адекватный требованиям внешней среды. Молодые коммерческие структуры, не соблюдающие этого правила, лишают себя возможности когда-либо развернуть эффективное массовое производство того или иного товара или услуги.
Природа лидерства может быть лучше понята, если его сравнить с собственно управлением. Быть менеджером и быть лидером в организации — это не одно и то же. Менеджер в своем влиянии на работу подчиненных и построении отношений с ними прежде всего использует и полагается на должностную основу власти и источники, ее питающие. Лидерство как специфический тип отношений управления основывается больше на процессе социального воздействия, а точнее, взаимодействия в организации. Этот процесс является гораздо более сложным, требующим высокого уровня взаимозависимости его участников. В отличие от собственно управления лидерство предполагает наличие в организации последователей, а не подчиненных. Соответственно отношения «начальник — подчиненный», свойственные традиционному взгляду на управление, заменяются отношениями «лидер — последователь».
Важно также отметить, что управленческое взаимодействие типа «лидер — последователь» не обязательно предполагает его иерархический характер, как это имеет место в случае отношений «начальник — подчиненный». Лидерство, как и власть, — это потенциал, имеющийся у человека (рис. 11.1).
Основой лидерства является специфический тип отношений управления, или лидерский тип. Это отношения «лидер — последователи». Исторически лидерский тип отношений возник намного раньше отношений «начальник — подчиненный», появившихся и оформившихся в период первой промышленной революции.
Лидерство как тип отношений управления отлично от собственно управления и строится больше на отношениях типа «лидер — последователи», чем «начальник — подчиненный». Не любой менеджер
модействие «начальник-подчиненный» описывается игрой Ft .
Начальник подразделения предприятия (цеха, установки) организует производственную, техническую и хозяйственную деятельность своего подразделения. Он обеспечивает выполнение заданий государственного плана при оптимальных затратах труда, материальных и денежных средств, а также наиболее целесообразную расстановку работников, систематически проверяет выполнение ими производственных обязанностей, участвует в разработке технологии, режимов работы, внедряет хозрасчет, руководит первичным учетом материальных ценностей и
т. д. Наряду с этим начальник подразделения организует социалистическое соревнование, внедрение в производство новой техники, технологии, рационализаторских предложений, а также более совершенных форм организации производства и труда, технически обоснованных норм затрат труда и материальных средств, обеспечивает высокий уровень трудовой и производственной дисциплины, отвечает за соблюдение правил техники безопасности, промышленной санитарии и противопожарной защиты.
Начальник подразделения по управлению персоналом Коэффициент текучести кадров и его динамика Количество вакантных мест Количество претендентов на одно вакантное место Показатели по обучению и повышению квалификации персонала Затраты на персонал в издержках производства (уд. вес и динамика)
Начальник подразделения предприятия (цеха, установки) организует производственную, техническую и хозяйственную деятельность своего подразделения. Он обеспечивает выполнение заданий государственного плана при оптимальных затратах труда, материальных и денежных средств, а также наиболее целесообразную расстановку работников, систематически проверяет выполнение ими производственных обязанностей, участвует в разработке технологии, режимов работы, внедряет хозрасчет, руководит первичным учетом материальных ценностей и
т. д. Наряду с этим начальник подразделения организует социалистическое соревнование, внедрение в производство новой техники, технологии, рационализаторских предложений, а также более совершенных форм организации производства и труда, технически обоснованных норм затрат труда и материальных средств, обеспечивает высокий уровень трудовой и производственной дисциплины, отвечает за соблюдение правил техники безопасности, промышленной санитарии и противопожарной защиты.
Начальник подразделения завода организует производственную, техническую и хозяйственную деятельность своего подразделеьля. Он обеспечивает выполнение заданий государственного плана при минимальных затратах труда, материальных и денежных средств, организует наиболее целесообразную расстановку работников и систематическую проверку выполнения ими своих производственных обязанностей, участвует в разработке технологии, режимов работы, внедряет хозрасчет, организует первичный учет материальных ценностей и их сохранность, обеспечивает высокий уровень трудовой и производственной дисциплины, организует социалистическое соревнование, внедрение в производство новой техники, технологии, рационализаторских предложений, а также совершенных форм организации производства и труда, технически обоснованных норм затрат труда и материальных средств, обеспечивает соблюдение правил техники безопасности, промсанитарии и противопожарной защиты.
Эффективность системы управления предприятием (объединением) во многом зависит от организации управления производственными участками, цехами, службами. Основные принципы построения аппарата этих подразделений те же, что и для предприятия в целом. Во главе каждого подразделения стоит руководитель г— начальник участка, цеха, службы, который отвечает непосредственно за всю производственно-хозяйственную деятельность этих подразделений. Начальник подразделения организует производственный процесс подчиненного ему участка, цеха, службы, обеспечивая постоянное совершенствование производства и улучшение технико-экономических показателей. Под его руководством проводят анализ и планирование работы подразделения. Структура подразделений различна и зависит от направленности производственного процесса, размеров и условий производства.
Начальник подразделения предприятия организует производственную, техническую и хозяйственную деятельность своего подразделения. Он обеспечивает выполнение заданий государственного плана при оптимальных затратах труда, материальных и денежных средств, а также наиболее целесообразную расстановку работников, систематически проверяет выполнение ими производственных обязанностей, участвует в разработке технологии, режимов работы, внедряет хозрасчет, руководит первичным учетом материальных ценностей и т.д. Наряду с этим начальник подразделения организует социалистическое соревнование, вкедрение в производство новой техники, технологии, рационализаторских предложений, а также совершенных форм организации производства и труда, технически обоснованных норм затрат и материальных средств, обеспечивает высокий уровень трудовой и производственной дисциплины, отвечает за соблюдение правил техники безопасности, промышленной санитарии и противопожарной защиты.
Основные принципы построения аппарата цехов те же, что и для завода в целом. Во главе каждого цеха стоит руководитель — начальник подразделения, отвечающий непосредственно за всю производственно-хозяйственную деятельность. Начальник цеха организует производственный процесс в цехе. Ему подчинен коллектив работников этого цеха. Начальник обязан построить работу так, чтобы обеспечить постоянное совершенствование производства, постоянное улучшение технико-экономических показателей. Под руководством начальника цеха проводится анализ и планирование работы цеха.
Основные принципы построения аппарата этих звеньев те же, что и для предприятия в целом. Во главе каждого подразделения стоит руководитель — начальник подразделения, отвечающий непосредственно за всю производственно-хозяйственную деятельность. Начальник подразделения организует производствеи-
Начальник подразделения подчиняется руководству предприятия. Отделы аппарата управления предприятием руководят подразделением только путем разработки и рекомендации общих принципов и методов проведения работ. Исключение составляет диспетчерская служба. Диспетчер может дать непосредственное указание о сроках и порядке изготовления и перекачке продуктов.
Начальник подразделения Необходимостью приведения Необходимостью улучшения Необходимость децентрализации Национальную ассоциацию Необходимость государственного вмешательства Необходимость изменения Необходимость максимального Необходимость обеспечить Необходимость осуществления вывоз мусора снос зданий
|
|
|
|
Навигация
