Ожидаемым результатом

Жесткость принципов традиционной модели в определенных случаях приводит к ожидаемым результатам, если правила строго соблюдаются, за отклонениями от них следуют наказания и осуществляется четкий контроль. Но анализ показал также, что имеются неожиданные и вредные последствия. Последовательное использование правил увеличивает негибкость • поведения, что ведет к возрастанию трудностей в отношениях с клиентами, а иногда и к их потере. И постоянный контроль, являющийся необходимым, ведет к ситуации, которую можно представить в виде порочного круга, когда рабочих более всего интересует оправданность собственных действий.

ВРЕМЯ РЕАЛИЗАЦИИ КАДРОВЫХ НОВОВВЕДЕНИЙ — временной интервал процесса реализации кадровых нововведений; делится на два интервала: а) между ознакомлением работников объекта нововведений и всех работников, которых предлагаемое нововведение так или иначе затронет, с предлагаемым нововведением и началом его реализации. Этот интервал времени должен быть достаточно длительным, чтобы работники объекта нововведения могли активно включиться в процесс его возникновения, разработки и реализации, внутренне воспринять, почувствовать себя связанными с ним и приспособиться к ожидаемым результатам от его реализации; б) между началом и окончанием самой реализации нововведения, т.е. продолжительность самой реализации. Этот интервал времени должен быть достаточным, чтобы работники объекта нововведения смогли изменить свое организационное поведение и трудовую активность в соответствии с целями, ограничениями и возможностями, которые им предоставляет данное нововведение. Чрезмерная быстрота и чрезмерное относительное ускорение В.р.к.н. приводят к возникновению сопротивления на пути его реализации. Работники объекта кадрового нововведения могут за определенное время приспособиться только к определенному количеству изменений, т.к. большое количество

В зависимости от степени неопределенности имеющихся данных, специалист по прогнозированию может составить либо одну «оптимальную» оценку вероятного спроса, предложить широкий прогноз с учетом наиболее важных неопределенностей или же разработать комплект различных прогнозов (сценариев), отражающих различные возможные будущие ситуации. Использование различных прогнозов дает возможность финансовому и другим разделам проектного анализа отразить различные будущие условия и предположения применительно к ожидаемым результатам.

Путь от исходной обстановки к конечным ожидаемым результатам может быть различным, хотя результат будет приблизительно один и тот же. Это свойство хозяйственных организаций называют эквифинальностью. Однако повторяющаяся и даже обязательная часть всех возможных путей должна быть описана в штатной ситуации в виде инструкции о порядке и перечне штатных действий, которая содержит методику выработки вариантов решений, порядок оценки вариантов, рекомендации по выбору наиболее приемлемых решений.

Посетители в заведениях быстрого обслуживания выбирают очереди, не имея полной информации. Например, прежде чем решить, в какую очередь вставать, они не изучают стоящих в очередях людей, чтобы определить, что те будут заказывать. Для этого существуют две причины. Во-первых, большинство посетителей ответило бы им: «Это не ваше дело» - и, следовательно, никакой информации не появилось бы. Во-вторых, даже если бы они и смогли собрать информацию, количество времени, необходимого для ее получения (издержки], скорее всего, превысило бы любую экономию времени, связанную с определением наилучшей очереди (выгоды]. Поскольку получение информации связано с издержками, посетители ресторана выбирают очередь на основании несовершенной информации. Таким образом, не все решения приводят к ожидаемым результатам. Например, кто-то встанет в очередь, в которой стоящий впереди человек закажет гамбургеры и жареную картошку на сорок человек, ожидающих в припаркованном позади ресторана автобусе! Тем не менее в тот момент, когда посетитель принимал решение, он считал его оптимальным.

приводит к ожидаемым результатам.

противоположны ожидаемым. Такой опыт порождает недоверие к ожидаемым результатам

предпринимались и привели ли они к ожидаемым результатам? Вот тот круг

народным хозяйством не привела к ожидаемым результатам. Более того, на

Однако четко определенные награды, приводя к ожидаемым результатам, не стимулируют творческий подход, поиск неожиданных решений, которые по сути являются сердцевиной любого обновления. Индивидуальное самообучение — это более продвинутый этап обновления, основанный на самоуважении, которое может возрастать благодаря приобретению новых знаний, что, в свою очередь, способствует повышению уровня компетенции при решении рабочих проблем. Наконец, такое самообучение предо-

Принципиальные цели ориентации состоят в том, чтобы, с одной стороны, уменьшить издержки, связанные с новичками, помочь им преодолеть страх и неудовлетворенность, снизить текучесть кадров и затраты времени мастеров и сотрудников на обучение новичков, а с другой — развивать у работника реалистическое отношение к ожидаемым результатам, положительное отношение к работодателю и удовлетворенность работой.

Для снижения неопределенности можно попытаться получить дополнительную информацию. Стоимость (ценность)совершенной информации определяется как разность между наилучшим ожидаемым результатом, который может быть получен без такой информации, и ожидаемым результатом при ее наличии. Полученная таким образом величина является верхним пределом суммы, которую имеет смысл уплатить за получение несовершенной информации.

Экономический анализ предприятия включает в себя большое количество различных видов оценок результатов их деятельности и, следовательно, требует и допускает применение разнообразных методов. Вид и метод экономического анализа предопределяются поставленной целью, временем проведения анализа (период функционирования или ликвидности) и ожидаемым результатом анализа [5, 6].

Согласно ограничениям модели, в каждом из пунктов размещается не более одной базы, обязательны изучение каждого подрайона и полная отработка всей его площади. Задание по количеству информации, получаемой всеми сейсмопартиями (в качестве исходного приближения), можно установить по объему буровых работ, обеспечивая их подготовленными структурами. В дальнейшем это задание будет корректироваться в модели верхнего уровня. Объем финансирования должен быть увязан только с ожидаемым результатом. Для Якутии контрольные цифры на 10-ю пятилетку уже заданы, и их можно использовать в качестве ограничений.

• передача полномочий должна осуществляться в соответствии с ожидаемым результатом; подчиненный должен обладать достаточными полномочиями для достижения требуемого результата;

Проведенные расчеты могут быть дополнены расчетами величины риска по каждой из разработаннь под величиной риска понимается разность между ожидаемым результатом при условии уве] конкретного события со всеми его атрибутами, и результатом, который можно получить в услов! данных. Нередко при определении ожидаемого результата ориентируются на имеющийся опыт i ситуациях в прошлом. Риск показывает, насколько выгодна выбранная стратегия в конкретной о? которой неопределенно (табл. rf).

Обратите особое внимание на то, что здесь произошло. Решение увеличить М было принято ради наращивания производства и занятости. Но население, действуя в соответствии с ожидаемым результатом политики «дешевых» денег, предприняло шаги, которые помешали этой политике достичь своей цели. «Дешевые» деньги обернулись инфляцией, а не желаемым увеличением реального объема производства и занятости.

В теории статистических решений применяется специальный показатель риска, который показывает, насколько выгодна применяемая нами стратегия в данной конкретной обстановке с учетом степени ее неопределенности. Риск рассчитывается как разность между ожидаемым результатом действий при наличии точных данных обстановки и результатом, который может быть достигнут, если эти данные неопределенны. Например, при точно известной обстановке О} принимают решение Р4, обеспечив себе выигрыш 0,80. Но, поскольку неизвестно, какую обстановку ожидать, можно остановиться и на реше-

Фактическая ценность ожидаемых результатов для предприятия зависит от степени риска, поэтому появляется необходимость в построении графика полезности риска. По оси абсцисс откладывается математическое ожидание результатов, а по оси ординат — оценка полезности такого исхода с учетом риска (указывается лицом, принимающим решение). Оценка может совпадать, а может и не совпадать с ожидаемым результатом (рис. 50). Если оценка полезности риска совпадает с математическим ожиданием результата, лицо, принимающее решение, считается нейтральным к риску. Если полезность результата в глазах лица, принимающего решение, выше математического ожидания, то явна склонность к риску: такова позиция игрока, ставящего на карту все свое состояние в надежде на вьшгрыш. Если полезность результата оказывается ниже математического ожидания, то лицо, принимающее решение, не склонно к риску и готово пойти на риск только в обмен на получение дополнительных ожидаемых доходов — такова позиция большинства осторожных людей.

жение?" Ответ на этот вопрос может включать констатацию фактического положения дел и оценку степени достигнутого успеха в сравнении с ожидаемым результатом. Ответ будет зависеть от индивидуального восприятия "фактов". Следующий вопрос: "Как мы к нему пришли?" — сосредоточивается вокруг анализа значимых событий, которые привели к достижениям и неудачам, сформулированным в ответе на первый вопрос. В качестве иллюстрации процесса предположим, что ответ на первый вопрос выглядит следующим образом: "В течение пяти лет помощник менеджера по марке в компании, занимающейся продажей потребительских товаров кратковременного пользования, с опытом разработки рекламы, стимулирования сбыта и разработки вариантов новых товаров". Самооценка в этой ситуации может быть негативной: пять лет — слишком большой срок для этой должности. Оценка пути, который привел нас к существующему положению, может состоять из таких пунктов: получение образования (ученой степени) и профессиональной квалификации, совершенствование личного опыта, который, по нашей оценке, отличается довольно высоким уровнем как в области коммуникаций, так и в аналитической деятельности.

• Расскажите о том, как ваша команда побила рекорд по производительности. В чем он состоял? Являлся ли этот рекорд ожидаемым результатом? Как вы поддерживали энтузиазм своих сотрудников? В чем состоял самый важный шаг, который привел вас к успеху?

Сравнение стран по экономическим показателям наиболее удобно при разработке транснациональной или многонациональной маркетинговых стратегий, когда операции в одной стране почти не отражаются на деятельности компании в других странах. В подобной ситуации она может эффективно распределять свои ресурсы, переходя от стран с наивысшим ожидаемым результатом к странам, где нужно учитывать риск и неопределенность. При разработке глобальной стратегии необходимо проводить сравнение стран по признаку конкурентных возможностей компаний (наиболее известна матрица сравнения стран компании "Форд" ), а также по уровню риска (рассматриваются все возможные риски: политические, валютные и др.).

определиться с ожидаемым результатом: что мы получим в ходе данного мероприятия — огромное количество информации или огромное количество полезной* информации?

Навигация

Главная

Новое

Акционер Америка Агрессивность