Представителей заказчика

Деятельность представителей различных деловых кругов, добивающихся принятия или провала того или иного закона путем оказания закулисного влияния на законодателей и других официальных лиц.

Если в концепции маркетинга приоритетное место отводится потребителю, то и начальным этапом в работе становится тщательное изучение тех, чьи нужды и потребности предполагается удовлетворять. Автор отводит этим вопросам две главы, в которых подробнейшим образом описывает два типа рынков-рынок товаров широкого потребления и рынок товаров промышленного назначения. Причем описание это имеет совершенно четкую направленность - его предметом служит покупательское поведение представителей различных категорий потребителей.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Опыт показывает, что если руководство хочет, чтобы организация чего-то добилась, оно должно возложить ответственность за выполнение задачи на конкретного человека или на какое-либо подразделение и делегировать им соответствующие полномочия. Все больше и больше организаций, озабоченных вопросами производительности:, создают ьремекные к постоянные специальные подразделения, ответственные за повышение производительности труда, куда включаются представители различных уровней и отделов организации. Небольшие группы работают быстрее и эффективнее, чем крупные объединения людей. Включение в такие группы представителей различных уровней и подразделений позволяет получить более широкую информацию и собрать больше идей по возможным решениям проблемы, укрепляет взаимодействие подразделен?-;1'',, облегчает в дальнейшем налаживание сотрудничества между ьчмч при проведен;. :-i г>ез:леЕий в жизнь. Полномочия, делегированные любому ллцу или группе, ОТБС^ИЙ,, ,-.),<, Л за развитие производительности, должны включать и право тратить денм;1. Социальные фонды и деньги на реализацию решений должны быть выделены груме на этапе планирования без последующих сокращений ассишс-залйм Е з,.одс."..олг^елм зз ее работой.

Каждая из двух описанных выше концепций имеет уязвимые места. Но господствующей в настоящее время является органическая концепция. Проблеме происхождения нефти и горючих газов уделялось значительное внимание на мировых нефтяных конгрессах. Подавляющее большинство их участников — сторонники органической концепции. Эта концепция отличается большей стройностью, зрелостью и завершенностью суждений. В своем становлении она прошла этапы весьма сложной внутренней борьбы представителей различных научных школ и направлений. Поэтому в современном виде органическая концепция практически однозначно трактуется всеми ее сторонниками.

шлом, настоящем и будущем. Понятие "Я.-о." включает представление личности о себе, своих интересах, склонностях, ориентации, самоуважении, уверенности в себе. Операционный или практический смысл Я.-о. состоит в том, что все наши отношения с окружающим миром строятся, исходя из видения своего "Я", из того факта, как реакция окружающих соотносится с собственной реакцией индивида. Стабильность Я.-о. является предпосылкой последовательности и устойчивости поведения человека. Индивид в рамках своих представлений о себе стремится установить и постоянно поддерживать определенный набор свойств, характеризующих его сущность. В соответствии с набором этих представлений индивид строит свои отношения с окружающими, делает самооценку и дает оценку др. людям. В ряде случаев люди могут игнорировать объективную информацию, если она не соответствует их представлениям, и соглашаться с ошибочными или даже ложными данными, если они соответствуют Я.-о. Напр., если индивид оценивает объективно свои способности и в процессе работы допустил неточность или ошибку, то при обнаружении этой ошибки коллегой он правильно реагирует (при пр. равных условиях) и воспринимает замечание. При завышенной самооценке замечание будет воспринято либо как оскорбление, либо не будет услышано. При заниженной самооценке будут долгие переживания, вплоть до отказа работать дальше над полученным заданием. В человеческом сознании заложены психологические механизмы защиты своего образа, своего реального "Я", они необходимы для поддержания психологического равновесия и психологического "комфорта" личности. Вместе с тем эти же механизмы могут затруднить восприятие, напр., критических замечаний, т.к. нарушают единство созданного внутреннего образа, представления о себе. Неадекватное представление о себе создает многие психологические барьеры (общения, игнорирования информации, чужого мнения) и конфликтность поведения. Каждый человек вырабатывает свои формы защитных механизмов личности, иногда на бессознательном уровне. ЯРМАРКА ВАКАНСИЙ - периодически устраиваемый съезд представителей различных организаций с целью получения или предложения информации об имеющихся или ожидаемых вакансиях, условиях за-

Каждая из двух описанных выше концепций имеет уязвимые места. Но господствующей в настоящее время является органическая концепция. Проблеме происхождения нефти и горючих газов уделялось значительное внимание на мировых нефтяных конгрессах. Подавляющее большинство их участников — сторонники органической концепции. Эта концепция отличается большей стройностью, зрелостью и завершенностью суждений. В своем становлении она прошла этапы весьма сложной внутренней борьбы представителей различных научных школ и направлений. Поэтому в современном виде органическая концепция практически однозначно трактуется всеми ее сторонниками.

При этом речь идет не о какой-то национальной «исключительности», «одаренности» тех или иных народов и не о «врожденной» способности людей. Многочисленные тесты выявили, что так называемый коэффициент интеллектуальности (IQ) одинаков у представителей различных этнических групп населения как внутри, так и между странами [29]. В данном случае имеется в виду достигнутый уровень знаний и общей культуры, характер сформированных у индивидов потенциальных ценностей, нравственных установок. Именно эти составляющие как неотъемлемое условие формирования и развития интеллектуальной активности становятся главными в системе функционирования и воспроизводства человеческого капитала. Если в отечественной науке подобное утверждение выглядит тенденциозным, то в западной оно давно стало прописной истиной. Так, в одном из современных американских учебников подчеркивается: «Если бы для успешной работы требовался только высокий интеллект, то все, добившиеся успеха, были бы умными людьми. Однако вместо того, чтобы выискивать лишь общие способности, следует попытаться определить, какова мотивация человека, насколько он инициативен и способен взяться за работу и довести ее до конца, а также контролировать страх потерпеть неудачу... Такой подход скорее, чем проведение интеллектуального теста, позволит привлечь и сохранить продуктивных сотрудников» [30].

незаконная и дискриминационная практика, благодаря которой напуганных домовладельцев побуждают продать свои дома из-за предполагаемого вселения представителей различных меньшинств в соседние кварталы.

Естественно, исследователь должен сформулировать свое собственное отношение к проекту на основании тщательного изучения, кто заинтересован, почему, на чем основана выгода, кто оказывается в проигрыше, соотнести свое мнение с мнением внешних экспертов, с мнением представителей различных групп населения, и только после этого определить программу своей деятельности.

Технология перехода к использованию матричного подхода в проектировании организации состоит из трех стадий. На первой стадии создаются временные целевые груцпы по продукту, проекту или территории. Эти группы формируются из представителей различных частей организации. Формально эти представители остаются в подразделениях, их делегировавших, но они уже должны также подчиняться руководителю целевой группы. На второй стадии такие группы получают статус постоянных подразделений в организации. Но их участники по-прежнему еще представляют интересы направивших их служб. На третьей стадии в этой постоянной группе назначается формальный руководитель, ответственный за интеграцию всех работ в группе от начала до конца. Он уже вступает в деловые отношения с руководителями функциональной и продуктовой частей.

Межличностные отношения. Национальная культура во многом оказывает существенное воздействие на систему ценностей и стереотипов, определяющих отношения между представителями разных стран, национальностей и этнических групп. Как уже отмечалось, исследователи различных школ выделяют до 30 параметров, связанных с поведением представителей различных национальных культур и их отношением с другими людьми. Перечислим и охарактеризуем важнейшие из них.

двигателей, тормозных магнитов и конечных выключателей, предварительно прошедших ревизию, ведется организацией, монтирующей механизмы кранов и других подъемно-транспортных устройств; в) все предпусковые измерения и испытания электрической части кранов и других подъемно-транспортных устройств выполняются наладочным персоналом в объеме программы пускона-ладочных работ, а испытания во время сдачи установки котлонадзору производит организация, монтирующая кран, в присутствии представителя электромонтажной организации; г) пробный пуск кранов осуществляется электромонтажниками и наладчиками в "присутствии представителей заказчика и организации, выполнившей механомонтаж крана.

Результаты обработки данных по каждому исследованному элементу ЭИС (или групп однотипных элементов) протоколируются разработчиком с участием представителей заказчика. На основании оформленных протоколов разработчик после завершения всех работ, предусмотренных программой, составляет отчет по анализу функционирования ЭИС.

Календарный график реализации инвестиционного проекта (программы) определяет базовые периоды времени выполнения отдельных видов работ и возложение ответственности исполнения (а соответственно и рисков невыполнения отдельных этапов работ) на конкретных представителей заказчика (предприятия) или подрядчика в соответствии с их функциональными обязанностями, изложенными в контракте на выполнение работ.

4. Принцип распределения ответственности за выполняемые работы. Реализация этого принципа определяет возложение ответственности исполнения отдельных этапов работ на конкретных представителей заказчика или подрядчика в соответствии с их функциональными обязанностями, изложенными в контракте. При этом возложение исполнения отдельных мероприятий на одну из сторон, как правило, автоматически возлагает на нее и конкретные инвестиционные риски (с соответствующими формами возмещения их негативных последствий).

Календарный график реализации инвестиционного проекта (программы) определяет базовые периоды времени выполнения отдельных видов работ и возложение ответственности исполнения (а соответственно и рисков невыполнения отдельных этапов работ) на конкретных представителей заказчика (предприятия) или подрядчика в соответствии с их функциональными обязанностями, изложенными в контракте на выполнение работ.

Так как в закупочный центр входят несколько представителей заказчика, у продавца не будет ни времени, ни возможности установить контакт с каждым из них. Поэтому небольшие компании стремятся выйти прежде всего на тех, кто оказывает реальное влияние на решение о закупках. Крупные продавцы стремятся установить контакт с как можно большим количеством членов закупочного центра, и их торговые представители буквально следуют по пятам за каждым его сотрудником. Но в тех случаях, когда закупочный центр расширяется, торговым представителям становится чрезвычайно трудно завязать и поддерживать знакомство с каждым, кто принимает участие в принятии решения. Поэтому компаниям необходимо рассчитывать прежде всего на коммуникационные программы, которые помогут выявить скрытые источники влияния на решение о закупках и сохранить покупателя.

1. Фамилия, имя, отчество, должности представителей заказчика, проводивших ревизию------------------------------------------:---------------------------------------------

Для технического расследования причин разрывов трубопроводов при испытаниях приказом по тресту или управлению назначают комиссию. В состав комиссии включают по согласованию представителей заказчика инспектирующих организаций, а также заводов-поставщиков дефектной продукции.

представителей заказчика и поставщик на постоянной основе. Целесообразно

Приемку системы управления осуществляет приемочная комиссия из представителей заказчика, исполнителя и вышестоящей организации. По окончании работы комиссии составляется акт о внедрении проекта.

Так как в закупочный центр входят несколько представителей заказчика, у сотрудников компа-

Навигация

Главная

Новое

Акционер Америка Агрессивность