|
Поступающую информацию
Для организации материально-технического снабжения и сбыта большое значение имеет складское хозяйство. Здесь принимают от поставщиков материальные ценности, проверяют количество и качество поступающих материалов и оборудования, обеспечивают их сохранность, бесперебойно снабжают цехи, участки необходимыми матер/налами, ведут учет их наличия и др.
МАТЕРИАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ. Очевидно, что сделать высококачественную продукцию из плохого сырья невозможно. Поэтому промышленные фирмы устанавливают обязательный предварительный контроль используемых ими материальных ресурсов. Контроль осуществляется путем выработки стандартов минимально допустимых уровней качества и проведения физических проверок соответствия поступающих материалов этим требованиям. Один из способов предварительного контроля в этой области состоит в выборе такого поставщика, который убедительно доказал свои возможности поставлять материалы, соответствующие техническим условиям. К методам предварительного контроля материальных ресурсов относится также обеспечение их запасов в организации на уровне, достаточном для того, чтобы избежать дефицита.
Подготовительный запас материальных ресурсов создается в связи с необходимостью складской обработки и подготовки к использованию поступающих материалов. Его величина определяется временем на разгрузку, рассортировку и укладку материалов на хранение, количественную и качественную их приемку, при необходимости на проведение некоторых технологических операций по доведению до товарных кондиций отдельных видов ресурсов, а также временем на оформление складских документов.
Подготовительный запас материальных ресурсов создается в связи с необходимостью складской обработки и подготовки к использованию поступающих материалов. Подготовительный запас находят умножением среднесуточного потребления материалов (Яс) на время подготовки материала к производственному потребителю (Тпо„), т.е.
Большую работу по контролю качества строительства осу- : ществляют лаборатории строительно-монтажных и специализированных организаций. Лабораторный контроль осуществляется на основе Типового положения о строительной лаборатории, определяющего основные задачи лабораторий трестов и управлений по контролю за качеством поступающих материалов, деталей, конструкций, их экономному расходованию; за качеством выполняемых работ; по подбору состава бетонов и растворов, технологических режимов; по проведению инструктажа линейного персонала; по разработке рекомендаций на выполнение ответственных работ; по ведению журнала работ и их качества и т. д.
ром. Качество поступающих материалов обычно фиксируется в учетных материалах (актах о приемке, рекламациях и т. п.), по которым и проводится анализ.
Для организации материально-технического снабжения и сбыта большое значение имеет складское хозяйство. Здесь принимают от поставщиков материальные ценности, проверяют количество и качество поступающих материалов и оборудования, обеспечивают их сохранность, бесперебойно снабжают цехи, участки необходимыми материалами, ведут учет их наличия и др.
На уровне строительно-монтажных трестов в настоящее время существуют два вида организации материального обеспечения. При одном все функции снабжения возложены на хозрасчетную контору материально-технического снабжения или отдел снабжения треста и отделы или группы материально-технического снабжения строительных и строительно-монтажных управлений. Конторы снабжения планируют потребность в материалах, поступающих от внешних поставщиков и промышленных предприятий треста, выполняют реализацию фондов на материалы, распределение совместно с отделами треста поступающих материальных ресурсов, организуют учет, хранение и отпуск материалов. Этот вид снабжения удовлетворяет общим требованиям организации производства при малой степени сборности конструкций и сравнительно небольших объемах работ. Вторым наиболее распространенным и прогрессивным видом обеспечения является производственно-технологическая комплектация, которая соединяет в единый процесс работу звеньев, связанных с обеспечением строительного производства. При производственно-технологической комплектации централизованно выполняются функции планирования, организации и оперативного управления поставками ресурсов, что повышает уровень соответствия поставок графикам выполнения работ на объекте. В этом случае органом, осуществляющим комплекс операций по обеспечению строительного производства, является управление производственно-технологической комплектации (УПТК), в функции которого входит приемка поступающих в адрес треста материальных ресурсов, их складирование и хранение, изготовление нетиповых деталей и конструкций, доведение поступающих материалов до высокой степени технологической готовности, организация своевременной доставки комплектов на строительные площадки.
1. Ускорение доставки поступающих материалов:
широкое применение находят специально создаваемые управления производственно-технологической комплектации (УПТК) в строительно-монтажных трестах и участки комплектации — в управлениях. Особенностями и преимуществами работы УПТК по сравнению с прежней организацией материально-технического снабжения являются: полная комплектация строительных объектов оборудованием, электроконструкциями, узлами, блоками, деталями, изделиями и материалами в соответствии с технологической последовательностью (сетевыми графиками), сроками осуществления строительно-монтажных работ и сдачи объектов в эксплуатацию; своевременное и комплектное изготовление монтажных блоков и узлов, несерийных деталей и изделий в мастерских, переработка поступающих материалов с повышением их заводской готовности; централизация складского хозяйства в тресте и во всех управлениях с максимальной механизацией погрузочно-разгрузочных работ и сокращением промежуточных складов; внедрение комплектной централизованной контейнерной доставки материально-технических ресурсов непосредственно в зону монтажа.
Правильная организация складского хозяйства — своевременная отправка в цехи, тщательная приемка поступающих ценностей, бережное хранение материалов, соблюдение строгого порядка при их рассортировке и раскладке, строгое отделение одних материалов от других, должная маркировка поступающих материалов, точный подсчет и взвешивание при приходе и расходе, строгое соблюдение установленного порядка оформления прихода и расхода и т.д. — служит непосредственным условием надлежащей организации учета.
Восприятие можно определить как «процесс, посредством которого индивид отбирает, организует и интерпретирует поступающую информацию для создания значимой картины окружающего мира»15.
Избирательное искажение. Даже замеченные потребителем раздражители не обязательно воспринимаются им так, как это было задумано отправителем. Каждый человек стремится вписать поступающую информацию в рамки существующих у него мнений. Под избирательным искажением имеют виду склонность людей трансформировать информацию, придавая ей личностную значимость. Так, Бетти Смит может услышать упоминание продавца о положительных или отрицательных чертах камеры конкурирующей марки. И поскольку она уже сильно предрасположена к «Никону», то скорее всего исказит услышанное, чтобы лишний раз сделать для себя вывод о превосходстве «Никона». Люди склонны интерпретировать информацию таким образом, чтобы она поддерживала, а не оспаривала их сложившиеся идеи и суждения.
Восприятие - процесс, посредством которого индивид отбирает, организует и интерпретирует поступающую информацию для создания значимой картины окружающего мира.
УМЕНИЕ СЛУШАТЬ — одно из качеств, необходимых интервьюеру для успешного проведения отборочного собеседования (это умение необходимо каждому руководителю, в практике работы которого большая часть времени отводится работе с персоналом). У.с. — это не только слышать, но и видеть, воспринимать и анализировать информацию. Проблемы, решаемые во время собеседования, делятся на две категории: проблемы, препятствующие способности воспринимать поступающую информацию, и проблемы, связанные с тем, как интерпретировать "сигналы", которые все же "доходят". Многообразие проблем, сопутствующих собеседованию, можно исключить, если в достаточной степени владеть искусством общения, в частности, умением активно слушать и спецификой невербального общения. Активное слушание подразумевает "проникновение в мысли говорящего" и попытку понять точный смысл, что он или она пытаются сказать, т.е. понять истинную суть и взгляды говорящего, а также действительный смысл произносимых им слов. Наблюдение за невербальными сигналами претендента помогает понять действительный смысл его слов, но интервьюер должен четко представлять и свою собственную "невербалику" и впечатление, которое производит на интервьюируемых.
В разное время, на разных стадиях технологического процесса человек обобщает, анализирует поступающую информацию, синтезирует разрозненные факты, идеи, явления. Это позволяет ему делать выводы о свойствах и состоянии объекта, исследовать новые аспекты, лежащие за пределами ощущения и восприятия, распространять полученные результаты на другие подобные случаи, прогнозировать развитие, поведение и состояние систем. Такое сложное обобщение, глубокий анализ и прогноз делаются на основе познавательного психологического процесса, который называется мышлением. Мышление — это сложная, мыслительная деятельность, состоящая из простых мыслительных актов (ассоциаций, суждений, умозаключений), в результате которой формируются совершенно новая информация, знание, умение, навыки [14]. Смысл объектов для человеческого мышления определяется их предметным содержанием и той психологической ситуацией, в которой развертываются действия человека, его намерениями и мотивами, отношением к задачам. Вот почему, поставив перед человеком соответствующую цель, можно намного повысить его отдачу [42].
Индикаторы и сигнализаторы преобразуют поступающую информацию в сигнал, предназначенный для оператора. Сигнал воспринимается оператором в виде отклонения стрелки на шкалах приборов, световых сигналов, текста на экране дисплея, телевизионного изображения, акустических, тактильных воздействий и др. От правильности, полноты и своевременности восприятия оперативной информации зависит эффективность деятельности человека, функционирования ЧМС.
Руководители обязаны постоянно и всесторонне изучать поступающую информацию для подготовки и принятия на ее основе управленческих решений, которые необходимо согласовывать на всех уровнях внутрифирменной иерархической пирамиды управления.
Индивидуальная управленческая концепция руководителя (ИУК) - это способ понимания и трактовк Она соотносится с жизненной позицией руководителя, служит своеобразным источником принята сумма решений. Через призму ИУК руководитель оценивает поступающую информацию, сообр предшествующим опытом. ИУК объясняется факт выбора разных целей разными руководителями сложившихся условиях. Так, нерадивого работника одни стремятся уволить, другие проводят воспита могут рекомендовать на более высокую должность в другой коллектив, чтобы от него избавиться. Друг случае используются административные методы, во втором - воспитательные, в третьем - с недостойный руководителя.
Отдав распоряжение о выполнении принятого решения, руководитель далее ориентируется поступающую информацию о ходе реализации решения. Но это не решает всей проблемы.
Обычно говорят, что генералы всегда сражаются на предыдущей войне, а не на той, в которой они участвуют сейчас. Мы, трейдеры, обычно находимся под влиянием нашей последней ошибки и не обращаем внимания на то, что происходит в данный момент на рынке. Другими словами, мы основываем наши убеждения на наших прошлых обстоятельствах, и любая поступающая информация будет фильтроваться таким образом, чтобы она не противоречила нашим убеждениям. Если реальность конфликтует с нашими убеждениями, мы будем отрицать реальность и искажать поступающую информацию, стремясь сохранить наши драгоценные убеждения. Нет ничего удивительного в том, что мы терпим неудачи на рынке, добившись исключительных успехов в других профессиях. На рынке вы либо смотрите в глаза реальности, либо несете убытки.
Наш личный декодер - обитель всех наших предрассудков и предпочтений. Именно там живут и работают наши установки (набор убеждений) и желания. Наш декодер фильтрует поступающую информацию, искажая ее так, чтобы она согласовывалась с нашими сложившимися убеждениями (установками).
Представить следующие Представитель производителя Представителями различных Представителей общественности Представителей заказчика Представители классической Представляемой бухгалтерской Поступления заявления Представляется необходимым Представляется руководителю Представляется совершенно Представляет информацию Представляет отношение вывоз мусора снос зданий
|
|
|
|
Навигация
