|
Проявления креативности
Под социалистической дисциплиной труда понимается сознательное и точное выполнение всеми работниками своих служебных обязанностей, определяемых законами о труде, инструкциями и положениями, регламентирующими их участие в производственном процессе. Она предполагает исполнение всех приказов и распоряжений руководящих лиц в порядке подчиненности, а также строгое соблюдение технологической и производственной дисциплины. По своему содержанию она качественно отличается от капиталистической, поскольку требует не простого подчинения или послушания, а сознательного творческого подхода к делу, активности в выполнении обязанностей, проявления инициативы каждым работником.
Наиболее прогрессивный тип руководства — демократический. Характерная его черта — привлечение членов коллектива к разработке и принятию решений. Этот тип руководства создает благоприятные условия для проявления инициативы сотрудников, обеспечивает их удовлетворенность работой. Но этот тип руководства не всегда применим. Он не пригоден в ситуациях, когда отсутствует время для дискуссий и обсуждений, требуется быстрое и единоличное решение.
особенно сами японцы, подчеркивают стихийный характер образования этих групп. На самом же деле группы качества стимулируются «сверху». Им действительно предоставляется широкое поле для проявления инициативы, но конкретные проблемы нередко ставит перед ними руководство.
РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ -разновидность объективных соц. связей, осуществляемых в процессе общественного воспроизводства и потребления. На всех уровнях управления требуется правильное понимание роли распределения в регулировании хозяйства, эффективном стимулировании экон. роста, соблюдении соц. справедливости при формировании доходов. В условиях рыночной экономики P.O. выполняют важнейшую функцию, обеспечивающую соблюдение принципа эквивалентности меры труда и меры потребления, прямого обмена квалификации и времени наемного работника на соответствующую оплату труда и доход от участия в прибыли. При управлении персоналом любой организации следует считаться с возможностями активного воздействия этих отношений на заинтересованность работников в результатах своего труда, проявления инициативы, деловой предприимчивости и здоровой состязательности, на духовно-нравственный климат коллектива, что в конечном счете будет способствовать или, напротив, мешать слаженной и эффективной работе.
создание условий для развития хозяйственной самостоятельности предприятий, проявления инициативы и предприимчивости трудовых коллективов и обеспечение на этой основе существенного роста эффективности производства, производительности труда, рентабельности и прибыли;
Наиболее прогрессивный тип руководства — демократический. Характерная его черта — привлечение членов коллектива к разработке и принятию решений. Этот тип руководства создает благоприятные условия для проявления инициативы сотрудников, обеспечивает их удовлетворенность работой. Но этот тип руководства не всегда применим. Он не пригоден в ситуациях, когда отсутствует время для дискуссий и обсуждений, требуется быстрое и единоличное решение.
B. Он предоставляет подчиненным максимальные возможности для проявления инициативы.
1) оргмодули являются рекомендательными документами в отличие от обязательных стандартов и РТМ, поэтому они предоставляют исполнителям больше возможностей для проявления инициативы и могут более гибко приспосабливаться к конкретному производству;
Современная западная литература также рассматривает предпринимательство через призму хозяйственного искусства, экономического и организационного творчества, свободного проявления инициативы, роваторства, готовности к риску и т. д. ради получения прибыли. К такому пониманию предпринимательства движется сегодня и наша экономическая мысль, точнее — теория управления. Тем более что речь идет об управлении и организации производства в условиях возрожденного товарного, конкурентного хозяйства, где индивидуальные склонности, навык, сметка играют далеко не последнюю роль.
ответственность каждого работника за конечные результаты и возможность проявления инициативы.
• каждый работник должен нести ответственность и иметь возможность для проявления инициативы.
(b) было бы мало возможностей для проявления креативности;
Для тех, у кого потребность в креативности ниже, вознаграждение, как правило, бывает не таким высоким. У них может постоянно возникать столкновение потребности в деньгах и способности к созиданию и конструктивности. Они также нуждаются в относительно либеральной рабочей среде. Если их креативность позволяет им получать тот уровень средств, который их удовлетворяет, ими довольно легко управлять. Если же нет, то может потребоваться апеллирование к иным факторам мотивации. Если они вдобавок наделены и высокой потребностью в признании, то может представляться целесообразным потратить силы и время на укрепление их самоуважения, например, путем поощрения выполнения работы не точно в соответствии со стандартом, а немного выше, и проявлять к ним особую благожелательность, когда им это удается. Если они имеют потребность в структурировании работы, то полезным могло бы быть проведение семинаров и предоставление им возможностей работать в рамках различных креативных технологий, скажем, мозговой атаки или иных методик, которые обеспечивают структурную основу для проявления креативности. Кроме того, если их заработок недостаточен для них, их можно побудить переключиться на какой-либо другой вид деятельности, тем самым отодвигая их потребность в креативности в сферу развлечений и отдыха.
Как следует мотивировать таких сотрудников? Для этого необходимы четкие инструкции, стандарты и протоколы и уверенность в том, что они тщательно продуманы и не будут постоянно меняться. Если они все же меняются, сотрудник с креативными способностями становится дезорганизованным и индифферентным. Разработка правильных инструкций представляет существенную проблему в промышленности и торговле. В некоторых отраслях некорректные инструкции стали почти правилом, влекущим за собой совершенно ненужное переделывание работы. Мотивация сопряжена с тем, чтобы сделать очевидными усилия по разработке инструкций, так как необходимость переделывать выполненную работу мучительна. Поддержкой наших усилий будет открытое признание того факта, что в деятельности компании, будь то строительное законодательство или что другое, соблюдение правил и требований имеет особое значение. Тогда в пределах намеченных ограничений работнику предоставляется максимальная свобода для проявления креативности: пространство между установленными границами.
Однако если доминирующим стимулом является стремление к свершениям, то склонность к креативности может способствовать достижению целей. В этом случае применимы установленные методы измерения и оценки достижений, а креативность будет играть вспомогательную роль, полезную при реализации сложных комплексных проектов. Если же становится очевидным, что креативность тормозит достижения, человек, вероятно, с легкостью пожертвует ею. Если на деле все обстоит именно так, то с точки зрения мотивации не требуется никаких особых мер, за исключением предоставления рассматриваемому работнику достаточного простора для проявления креативности и достижения поставленной цели. Как и в других случаях, необходима четкая постановка проектных задач, которая служит основой для мотивации. При наличии конфликта между этими двумя побудительными стимулами возникнет напряженность между характеристиками креативности и целенаправленным поиском измеримых целей, присущих процессу достижений. В рамках мотивации следует отдать должное и тому и другому, но действовать она должна в направлении поддержания равновесия между креативностью и достижениями, которое наилучшим образом служит интересам организации.
Прежде чем продолжить анализ этого фактора, следует признать, что бизнес не обязательно является конечной целью и единственным местом проявления креативности. Множество удовольствий и радос-
Потребность в креативности сильнее потребности в высоком заработке, поэтому все, что требуется подобным людям, это возможность проявлять свою креативность. Если работа полностью и щедро удовлетворяет этому требованию, а вознаграждение за нее вполне адекватно, можно не сомневаться, что креативный работник направит всю мощь своего мышления на проявления креативности, а не на старания сделать деньги. Конечно, такие работники хотят быть хорошо вознаграждаемыми специалистами. Наилучшим методом оплаты их труда является фиксированная ставка оплаты и возможность получения премий. Причем премии должны быть связанными не с конкретным креативным действием, а с проявлениями их креативности в целом. Они требуют как можно больше простора для своих действий; стремятся установить для себя собственный график работы и использовать собственные методы. Им, может быть, трудно получать или предоставлять необходимую информацию, а нам, вероятно, придется мириться с разбросанной, несфокусированной креативностью. Конечно, мы должны решить, во что нам обойдется держать в штате креативного «чудака». Следует отдавать себе отчет в
Наши исследования показывают, что для индивидуумов с повышенной потребностью в креативности денежное вознаграждение в качестве мотиватора обычно не имеет большого значения. Если их нанимают, то должны предоставить им возможность и пространство для проявления креативности в их собственном понимании. Это означает, что они нуждаются в возможности посвятить себя тому, что их интересует. Отсюда следует, что если они действительно обладают этим качеством, то их принимают на работу в университет или научно-исследовательский институт, где подавляющая часть работы требует креативности, скажем, в области исследований или реализации крупных проектов. Если же они не обладают выдающимися способностями, то затраты на их заработную плату окупаются использованием той части их креативности, которая имеет коммерческое применение, или другими направлениями их работы, не связанными с креативностью. Но если не дать им поля для креативной деятельности, они могут покинуть организацию, чем поставят себя в такое финансовое положение, которое менее креативные и творческие личности назвали бы финансовым крахом.
Тем не менее, они должны за что-то зацепиться. Одаренный одиночка должен обладать способностью внести важный вклад в работу организации. Он должен уметь показать свой товар лицом. Однако, вероятнее всего, они этого как раз и не могут. Тогда руководитель должен действовать как их адвокат, представлять их идеи и в той степени, в какой они приемлемы для бизнеса, обеспечивать их презентацию и принятие. Интересно поразмышлять над тем, насколько одаренный креативностью одиночка может быть непризнанным. Поневоле напрашивается вывод, что чем более неординарными являются проявления креативности, тем меньше их признание. Для большинства организаций это не является открытием. Они с трудом представляют себе, как вывести на рынок слишком неординарный продукт креативности. Однако для тех организаций, которые последовательно выискивают высшие проявления креативности, например, для компаний, действующих в сфере разработки программных продуктов, это действительно серьезная проблема. Руководитель креативного работника в такой организации просто обязан выявлять, поощрять, поддерживать и защищать его. Если он к тому же по натуре своей одиночка и нуждается в структурировании работы, необходимо создать ему эту структуру, чтобы усилить эффективность креативного мышления. Если же этот одиночка не нуждается в правилах и порядках, следует предоставлять ему свободу действий и не просмотреть момент, когда ему потребуется поддержка.
Мотивация должна в первую очередь обеспечить свободу проявления креативности. Для людей с сильным стремлением к саморазвитию следует также создавать соответствующие возможности, некоторые из которых следует связать непосредственно с организационными потребностями, хотя ряд возможностей для достижения саморазвития не связан будет с ними. Поскольку стремление к креативности является доминантным стимулом, оно, вероятно, будет проявляться и тогда, когда креативность не будет непосредственно связана с возможностью саморазвития, однако в долгосрочном плане данный индивидуум не сможет примириться с креативностью без самосовершенствования. Таким образом, следует поощрять в первую очередь те потребности, которые отвечают организационным интересам, необходимо также периодически обсуждать ход работы и вносить необходимые коррективы. Мы также должны признать необходимость саморазвития, не связанного непосредственно с интересами организации, и по возможности предоставлять шансы для его осуществления. Это увеличивает лояльность данного работника, его преданность делу и обязательность.
Обладатель подобных потребностей нуждается в креативности. Их основная движущая сила — саморазвитие. Креативность служит инструментом достижения этой цели. Работник с подобным сочетанием потребностей нуждается в большой личной свободе и в пространстве. Работа должна быть не только интересной и приносить пользу, она должна также предусматривать возможность проявления креативности при выполнении заданий, причем без всяких ограничений. Иными словами, в целях повышения мотивации интерес, креативность и сосредоточенность на работе должны действовать в одном направлении. Очевидно, что эти работники в основном самомотивированны, и управлять ими следует очень деликатно. Тем не менее наша роль состоит в том, чтобы представлять интересы организации и определять требуемые результаты, но таким образом, чтобы им было предоставлен максимум свободы действий и чтобы организация могла по-
Задача руководства в данном случае двойственна: необходимо предоставить такую среду, в которой возможны проявления креативности, а также определить приоритетные области, где креативный инстинкт может внести наиболее ценный вклад. Аналогично этому задача совершенствования креативного индивидуума также двойственна. Необходимо признать сразу, что организация не может позволить себе затрат, связанных с воспитанием креативности у изначально некреативного работника. Следует направить наибольшие усилия на стимулирование тех сотрудников организации, которые обладают креативностью. Добиться этого можно обеспечением того, чтобы руко-
Преодоление последствий Предметом обсуждения Преодолевать сопротивление Преподавателей экономических Преследующие извлечение Предпочтения относительно Претензии владельцев Претерпевает существенные Превышает аналогичный Превышает нормативный Превышает потребность Превышает соответствующие Превышает установленные вывоз мусора снос зданий
|
|
|
|
Навигация
