Руководитель руководитель

ОБЪЕМ УПРАВЛЕНИЯ. Вертикальное разделение труда, т.е. отделение работы по координации от непосредственного выполнения заданий, необходимо для успешной групповой работы. Преднамеренное вертикальное разделение труда в организации дает в результате иерархию управленческих уровней, описанную в гл. 1. Центральной характеристикой этой иерархии является формальная подчиненность лиц на каждом уровне. Лицо, находящееся на высшей ступени управления, может иметь в своем подчинении нескольких руководителей среднего звена, представляющих различные функциональные области. Эти руководители среднего звена могут в свою очередь иметь несколько подчиненных из числа линейных руководителей. Например, руководитель производства может иметь в своем подчинении до 10 начальников, включая руководителей смен и различных функциональных зон. Иерархия пронизывает всю организацию, спускаясь на уровень неуправленчсского персонала. Рис. 3.3. представляет пример вертикальной иерархии.

кЛкмэ Байсккло. Руководитель производства фирмы «Акмэ Еайсикл» должен принять решение об уровне безопасности выпускаемого велосипеда. Максимально безопасная конструкция и реализация гшша обеспечения качества, видимо, скажутся па рентабельности, в то время как отклонение от максимального уровня безопасности почти наверняка нанесет ущерб интересам потребителей, которые явно не готовы платить дополнительную цепу за более высокий уровень безопасности.

Во-вторых, в силу того, что руководитель производства в деталях знает как продукцию, так и технологические процессы фирмы, он находится в ключевом положения, позволяющем осознать социальные последствия различных действий в таких критически важных областях, как безопасность продукции, удаление промышленных отходов, безопасность и права личности рабочего. Даже в области маркетинга именно управляющий производством иногда может лучше, чем кто-либо другой, судить о том, является ли реклама продукции компании честным и правдивым отражением ее свойств. Короче говоря, управляющий производством располагает обширной иисЬормацией о том, как фирма реализует свои общественные и этические обязанности.

РОТАЦИЯ КАДРОВ (лат. rotatio — круговое движение) — регулярная сменяемость кадров в соответствии с принципом "найти нужному работнику нужное место". При Р.к. характер работы может меняться коренным образом. В таких случаях формируется работник с квалификацией широкого профиля, необходимый в будущем как руководитель производства. Если работник в ходе ротации меняет несколько рабочих мест, относящихся к кругу родственных специальностей, то при этом формируется специалист с глубоким и всесторонним знанием какого-либо одного участка производства, способный эффективно участвовать в трудовой кооперации со своими коллегами. Перевод работника на новые рабочие места может происходить в течение всей его трудовой жизни, но со временем этот процесс ослабевает. Самый интенсивный период ротации — первый период его занятости, ограниченный моментом, когда работник перестает адаптироваться и эффективно обучаться, достигает максимального уровня компетентности и, наконец, может найти настоящее место применения своих способностей.

В настоящее время необычайно повышаются требования к экономической квалификации инженерно-технических работников и командиров производства. Им каждодневно приходится •сталкиваться с проблемами использования материальных, трудовых и денежных ресурсов, решать конкретные вопросы хозяйственной деятельности, претворять в жизнь новые условия хбзяй-ствования. Ко всем этим вопросаи инженер, техник, руководитель производства должны подходить с позиций экономиста, -с учетом интересов предприятия и государства. Такому решению хозяйственных вопросов должно способствовать постоянное повышение инженерно-техническими работниками своей экономической квалификации путем самообразования и обучения в различных кружках, семинарах сети экономического образования.

Координирующие аспекты управленческого учета иллюстрируются на примере общей задачи корпорации, требующей от фирмы продажи дополнительно 50 000 изделий за конкретный период. Чтобы решить данную задачу, управленческий учет координирует работу всех менеджеров, которые должны каждый со своей стороны сделать что-то для решения этой задачи. Например, коммерческий директор должен решать задачи сбыта путем продажи товара и путем координирования своих действий с руководителем производства, чтобы тот обеспечил возможность изготовления дополнительных изделий, когда потребуется. Руководитель производства должен координировать с начальником снабжения, чтобы знать, можно ли получить необходимое сырье. Требуется также координация усилий с управляющим по

Это еще одна система, основанная на анализе ЭРЗ, ABC, ПМП. Поставки точно вовремя (ТВ) представляют собой покупку материалов или товаров так, что доставка их непосредственно предшествует спросу или использованию. В предельном случае никакого запаса (товаров и материалов) не хранится. Суть метода «точно вовремя» управления материально-техническим снабжением заключается в том, что она пытается сократить количество потерь в производственном цикле. Для этого руководитель производства сокращает период пребывания изделий в качестве товарно-материальных запасов и в производственном процессе, пытаясь снизить до минимума время, затраченное на процессы, не добавляющие в стоимость изделия, в частности, время на проверку и ожидание.

Руководитель маркетинговых операций Руководитель производства Управляющий кадрами Руководитель финансовых операций Руководитель научных исследований и разработок

Применение методов линейного программирования позволяет руководителю решать различные задачи оптимизации в условиях ограничения. Например, руководитель производства принимает решения относительно норм выпуска ряда готовых изделий, с тем чтобы максимизировать прибыль компании. Такие нормы зависят от различных условий, в частности, от наличия ресурсов и покупательс-

Производство разбито по трем направлениям: бытовая техника, техника для коммерческих целей и оборудование по кондиционированию воздуха. Каждые шесть месяцев Ральф Стернберг, руководитель производства бытовой техники, с помощью сотрудников отдела материально-технического обеспечения выверяет производственный график компании. Затраты на наладку, связанные с переходом на выпуск новой продукции, высоки, и поэтому необходимо тщательно спланировать ассортимент продукции. На производстве бытовой техники заняты шесть производственно-трудовых коллективов, каждый из которых, при необходимости, может производить отдельный вид продукции. Использование линейного программирования предоставляет Ральфу Стернбергу важный объективный инструмент принятия правильных решений — исходя из ограничений по рабочему времени, наличию сырья, спроса на товар и календарного плана загрузки станков и одновременной максимизации прибыли подразделения компании. Компания «Стенклюкс» располагает рядом сбытовых центров по всей Европе, в том числе в таких крупных городах, как Лейпциг в Германии, Лион во Франции и Бирмингем в Великобритании. Руководителю сбытом Бьорну Шолеру поставлена задача сократить общие транспортные расходы. Им рассматриваются более эффективные способы транспортировки готовой продукции с тем, чтобы минимизировать затраты и время транспортировки в условиях ограничений по наличию товара и спроса на него. При решении данной задачи применяются методы линейного программирования, о чем мы и поговорим далее в этой главе.

В этом разделе мы рассмотрим решение задачи линейного программирования с помощью графических методов. Необходимо отметить, что такой метод имеет практический смысл только при рассмотрении двух неизвестных переменных (например, х и у), и он непригоден при решении задач с более, чем двумя неизвестными. Так, если руководитель производства «Стенлюкс» захочет определиться по количеству трех и более различных моделей холодильников, то в этом случае графический метод применять нельзя. Аналогично, аналитик по инвестициям «Вили-Макен» не сможет пользоваться графическим методом при оптимизации портфеля из более чем двух акций. То есть вы видите, что графический метод крайне ограничен. Однако он дает полезное представление о том, как вести поиск оптимальных решений, что может оказать помощь при анализе более сложных задач с большим количеством переменных.

автократичшлй руководитель

демократичный руководитель

либеральный руководитель

руководитель, ориентированный на

руководитель, ориентированный на человека

Из гл.16 мы узнали, что имеется много потенциально эффективных методов влияния на людей. Какие же методы на практике зарекомендовали себя эффективными в сегодняшних организациях? Как должен вести себя руководитель управленческого персонала, чтобы побудить подчиненных сделать все, на что они способны для достижения целей организации? Эти вопросы рассматриваются в данной главе, где анализируются результаты исследования стилей руководства управленческим персоналом. По прочтении этой главы вы познакомитесь с вышеперечисленными терминами и понятиями.

АВТОКРАТИЧЕСКИЙ РУКОВОДИТЕЛЬ

АВТОКРАТИЧЕСКИЙ РУКОВОДИТЕЛЬ -

руководитель, действующий в рамках теории "X", связанной с именем Дугласа Мак-Грегора. Навязывая свою волю подчиненным твердостью характера и личной властью, А.р. максимально сосредотачивает в своих руках полномочия и ответственность, оказывая психологическое воздействие на сотрудников. В своей деятельности пользуется многочисленными инструкциями и распоряжениями, регламентирующими работу подчиненных. Работа коллектива, возглавляемого А.р., имеет невысокую оригинальность разрабатываемых решений, низкий энтузиазм. Отношения в коллективе характеризуются повышенной агрессивностью сотрудников по отношению друг к другу и одновременно более зависимым и покорным поведением. Использование авторитарных методов руководства оправдано только в исключительных ситуациях (кризис, чрезвычайные обстоятельства и т.п.). АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО (АРМ) МЕНЕДЖЕРА ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ - совокупность методических, языковых, аппаратных и программных средств, обеспечивающих автоматизацию функций пользователя в предметной области "управление персоналом", позволяющих оперативно удовлетворять его информационные и вычислительные запросы. АРМ м. по у.п. представляет собой программно-технический комплекс индивидуального или коллективного пользования, предназначенный для автоматизации работ по подготовке, преобразованию, редактированию цифровой и текстовой информации, выполнения необходимых вычислений и организации взаимодействия менеджера по кадрам с ЭВМ в диалоговом режиме при решении поставленных перед ним задач. Создание АРМ м. по у.п. предполагает, что основные операции по накоплению, хранению и переработке информации возлагаются на средства вычислительной техники. Менеджер выполняет только определенную часть ручных операций, требующих творческого подхода, и принимает управленческие решения, используя выходную информацию. При этом пользователь, контролируя работу вычислительных средств, вносит необходимые изменения в значения параметров моделируемых процессов и исходные данные в процессе обработки информации для реализации регламентируемых должностной инструкцией функций. АРМ м. по у.п. как

Управление Служащий Заведующий Руководитель Руководитель Фонд оплаты труда (ФОТ) управления 300 500 700 500 1 9 1 3200 3 12 1 1 4800 19 20 1 1 2 8200 21 27 1 1 2 10300 24 32 1 1 2 11800 27 37 1 1 2 13300

Различают два основных вида деловой оценки: оценку кандидатов на вакантную должность и текущую периодическую оценку сотрудников организации или аттестацию. Для отбора кандидата проводится анализ его анкетных данных, наведение справок с прежнего места работы или учебы, собеседование, возможно проведение испытаний. Текущая оценка позволяет оценить степень напряженности труда и отношение работника к работе, а также выявить динамику факторов, влияющих на результативность труда. Для проведения аттестации, как правило, создается комиссия, в которую могут входить линейный руководитель, руководитель более высокого уровня, работник отдела кадров, представитель профессионального союза. Однако, главным действующим лицом является линейный руководитель. При формировании текущей оценки обобщаются мнения коллег, подчиненных, экспертов, а также результаты самооценки.

Навигация

Главная

Новое

Акционер Америка Агрессивность