|
Способность руководителя
щем состояние организации, но и это является важнейшей задачей стратегического управления, вырабатывается способность реагировать на изменения в окружении, позволяющие достичь желаемых целей в будущем.
В процессе децентрализации структуры управления права и ответственность распределяются и дифференцируются между разными органами, руководящими техническими разработками, отделами закупки сырья и материалов, производственными подразделениями, отделом сбыта и т. д. Наиболее типичным такой процесс является для предприятий, которые устойчиво выпускают огромное количество однородных продуктов и где экономия на масштабе производства значительна. Одним из условий децентрализации структуры может служить ситуация, когда рынок представляет собой единое целое и отличается высокой степенью концентрации потребления. При расширении диверсификации производства, резком усложнении внутренних и внешних связей, динамизме внедрения технических новшеств, жесткой борьбе за рынки сбыта продукции функциональные формы управления практически не используются. К тому же по мере роста размеров корпораций, расширения номенклатуры продукции и рынков сбыта функциональные структуры управления в силу разобщенности прав и ответственности по отдельным функциям теряют способность реагировать на происходящие изменения.
Каждая система имеет свои, присущие ей, особенности, свою реакцию на управление, свои формы возможного отклонения от программы, свою способность реагировать на различного рода воздействия.
Обозначим эластичность ожидаемой цены pwr , т. е. ее способность реагировать на изменения эффективного спроса Dwr, через е(рг, где
Трейдерам котировочных экранов нужны три качества: энергия, умение делать интеллектуальный выбор и способность реагировать на существующие условия без дальнейших размышлений.
Сенсорные датчики приобретут способность реагировать, а регулирующие системы - ощущать. Умные контроллеры, распознающие потенциально опасные ситуации и умеющие принимать адекватные превентивные решения, получат распространение в сложных электрических и тепловых сетях. На них будут основываться системы регулирования транспортными потоками и потоками данных в компьютерных сетях и сотовой связи.
Обозначим эластичность ожидаемой цены pwr , т. е. ее способность реагировать на изменения эффективного спроса Dwr, через е(рг, где Поскольку Or. Pwr = Dwr, мы имеем
Возможно, найдутся исследователи, которые захотят изучить межрыночные связи за более протяженный период времени. Однако, на мой взгляд, накопление убедительных свидетельств межрыночных связей шло параллельно с развитием фьючерсных рынков в семидесятых-восьмидесятых годах и с совершенствованием наших возможностей наблюдения за ними. Можно с уверенностью утверждать, что с появлением новых рынков и средств мгновенной передачи информации мировые рынки по-настоящему изменились, как и наша способность реагировать на эти изменения. Поэтому проведение межрыночных сравнений до начала семидесятых — занятие малоперспективное. Более уместным мне представляется вопрос не о существовании межрыночных связей 40 лет назад, а о том, будут ли они столь же очевидны через 40 лет. Я полагаю, что будут.
Многомерная организационная структура позволяет повысить гибкость организации и ее способность реагировать на изменения внутренних и внешних условий. Это достигается путем разбиения организации на подразделения, жизнеспособность
является ли она государственной или частной, коммерческой или бесприбыльной, и повышает ее способность реагировать на потребности как внутренних, так и внешних потребителей. Поскольку структурные подразделения «многомерной» организации относительно независимы друг от друга, их можно расширять, сокращать, ликвидировать или изменять каким-либо иным способом. Показатели эффективности работы каждого подразделения не зависят от аналогичных показателей любого другого подразделения, что облегчает исполнительному органу оценку и контроль за деятельностью подразделений. Даже работа исполнительного органа может быть оценена автономно во всех аспектах его деятельности.
Помимо получения возможных будущих оценок тех или иных исследуемых параметров, целью прогнозирования также является побуждение к размышлению о том, что может произойти во внешней среде и к каким последствиям для фирмы это приведет. Прогнозирование повышает бдительность менеджеров и, следовательно, их способность реагировать на изменения. Этот эффект достигается даже тогда, когда план не выполнен в связи с тем, что некоторые гипотезы, положенные в основу прогнозного сценария, не материализовались.
Главной характеристикой модели можно считать упрощение реальной жизненной ситуации, к которой она применяется. Поскольку форма модели менее сложна, а не относящиеся к делу данные, затуманивающие проблему в реальной жизни, устраняются, модель зачастую повышает способность руководителя к пониманию и разрешению встающих перед ним проблем. Модель также помогает руководителю совместить свой опыт и способность к суждению с опытом и суждениями экспертов.
ние, крайне значима для него; исполнитель рассматривает руководителя, как того, кто позволит ему реализовать свои потребности; исполнитель должен быть уверен, что выполнение задания приведет к реализации его потребностей. В. в организации — необходимое средство, способ осуществления миссии организации, достижения ее целей. Независимо от природы В. право командовать исполнителями в организации реализуется в формах: распоряжения, приказа, убеждения. В зависимости от того, на чем основана В., выделяют различные типы В. Личностная основа предполагает: экспертную В., В. примера, право на В., В. информации, потребность во В. Организационная основа В. определяет: В. принятия решения, В. вознаграждения, В. принуждения, В. над ресурсами, В. связей. Экспертная В. предполагает способность руководителя влиять на поведение подчиненных в силу своей подготовки, квалификации. В. примера предполагает влияние со стороны руководителя благодаря наличию у него харизматической составляющей; право на В. обуславливается формальным положением руководителя, его местом в иерархии управления. Однако В. реально действенна только при условии ее признания со стороны подчиненных. В. информации проявляется в том, что монополизируется доступ к важной информации или возможность ею распоряжаться. Потребность во В. проявляется как желание иметь влияние на людей, в стремлении давать настойчивые советы, оказывать помощь. Инструменты власти: информация; ресурсы; возможность удовлетворять потребности группы, личности. ВЛАСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ — концентрированное отражение в решениях руководителя и в сознании подчиненных принуждающего потенциала, который несут в себе предоставленные ему правовые полномочия. Правовая власть авторитетна, т.е. обладает силой влияния на людей. "Власть" означает право и возможность распоряжаться кем-либо или чем-либо, подчинять своей воле. Власть порождается задачами, стоящими перед организацией (структурным подразделением, группой), т.к. каждая из них содержит элемент неопределенности относительно конкретных способов своего решения. В этих условиях руководитель получает определенную св'ободу действий в отношении др. субъектов и объектов управления. Власть бывает формальной и реальной.
Под экспертной властью понимается способность руководителя влиять на поведение подчиненных в силу своей подготовки и уровня образования, опыта и таланта, умений и навыков, а также наличия специализированных знаний. Экспертная власть не связана жестко с определенной должностью. Уровень экспертной власти определяется уровнем, на котором руководитель демонстрирует свою компетентность в анализе, оценке и контроле работы подчиненных. Специализация в знаниях ограничивает применение экспертной власти. Недостатком такой власти страдают молодые руководители, и им требуется время для того, чтобы ее обрести и эффективно использовать.
Второе звено формулы успешного руководства, глагол «может», отражает способность руководителя находить узловые моменты, от которых в решающей мере зависит успех дела. Иногда этот узел — в построении рациональной системы стимулов, в. другом случае — в организации системы материально-технического снабжения и т. д. Необходимо поэтому быть эрудированным как в вопросах технологии, техники, так и экономики, организации и управления, владеть системным подходом в решении возникающих вопросов. Кроме того, нужна большая сила воли для реализации принятых решений. Таким образом, первое звено («знает») обусловливает второй компонент формулы («может»). В ряде случаев воплощение хороших идей и планов в сложных природных условиях Севера сопряжено с риском. Пассивность, неоправданное выжидание, боязнь ответственности за принятие решения ведет к проигрышу. Бесспорно, руководитель должен быть расчетливым, но готовым пойти на обоснованный риск.
1. Личная организованность - это способность руководителя жить и работать по системе, содержит следующих шесть качеств.
1. Личная организованность - это способность руководителя жить и работать по системе, содержит следующих шесть качеств.
Выше (глава 5) мы определили власть как реальную возможность влиять на поведение других (подчиненных) людей и распоряжаться ограниченными ресурсами организации для достижения ее целей. В целом власть характеризует способность руководителя влиять на конкретные рабочие действия и принимаемые решения. Эта способность взаимосвязана с источниками власти. Применительно к рассматриваемой проблеме можно выделить следующие типы или формы власти руководителя: законная власть и полномочия, которой обладает руководитель в соответствии с занимаемой им должностью в организации, принуждение, вознаграждение, традиции, опыт и личный пример. Руководитель также может влиять на подчиненных через разумную веру, вовлечение в принятие решений и убеждение. Эффективные руководители используют для оказания влияния, как правило, различные формы власти. Одновременно и подчиненные имеют определенную власть над руководителем. Эта власть проявляется в зависимости руководителя от подчиненных в таких вопросах, как необходимая информация при принятии решений, неформальные контакты с людьми, чье содействие требуется для руководителя, влияние, которое могут оказывать подчиненные на своих коллег, способность подчиненных выполнять задания. Принимая решение об использовании власти, руководитель должен учитывать, что одностороннее использование им своей власти в полном объеме может вызвать ответную реакцию, когда подчиненные захотят продемонстрировать свою власть. Такие взаимоотношения могут снизить уровень достижения целей организации и привести к напрасной трате усилий руководителя. Все факторы, связанные с использованием власти и других методов влияния руководителя на поведение подчиненных для достижения целей организации в конечном итоге определяют конкретный стиль руководства.
Принуждение как атрибут власти определяет способность руководителя влиять на поведение подчиненного посредством наказаний, выговоров, штрафов, понижений в должности и т. п. В основе восприятия этого источника власти лежит страх быть наказанным за невыполнение распоряжения.
Цель совершенствования заключается в том, чтобы усилить способность руководителя соотносить беспорядок с поставленной целью. Первая часть процесса совершенствования предусматривает необходимость привить работнику глубокое понимание организационных целей и по возможности оценить его. Далее следует разобраться, какие аспекты беспорядка (хаоса) способствуют, а какие препятствуют достижению целей организации. Для этого следует прибегнуть к сочетанию аудиторного изучения и наблюдений, что поможет определить, какие действия желательны, а какие нежелательны для достижения целей. На этом этапе совершенствование предусматривает регулярные разборы и анализ действий. По мере развития способности снижать степень беспорядка и достигать целей должна повышаться степень сложности проблем. Результатом совершенствования является способность человека контролировать хаос и использовать его на благо организации.
Претенденту на руководящую хозяйственную должность наряду с политическими и деловыми совершенно необходимы также определенные нравственно-психологические качества. Качества эти во многом предопределяют способность руководителя привлекать к себе людей, а без такого умения несерьезно рассчитывать на высокое качество управления.
Какие же конкретные нравственно-психологические качества желательны для руководителя? Чем определяется способность руководителя привлекать к себе людей? Попытаемся их коротко сформулировать. Это:
Страхование пассажиров Страхование производственных Страхование стоимость Страхованию депозитов Страхователю застрахованному Сказанное позволяет Страховой статистики Страховое законодательство Страховую составляющую Стратегий конкуренции Стратегий позиционирования Стратегическая информация Стратегический маркетинг вывоз мусора снос зданий
|
|
|
|
Навигация
