|
Социально психологических
Методы, применяемые в управлении, можно условно разделить на следующие группы: экономические, организационно-административные, правовые "* и социально-психологические. Могут быть применены и другие способы классификации методов. Однако следует иметь в виду, что любое управленческое решение, как правило, использует не одну группу, а систему методов, так как в нем обычно решаются вопросы экономического обоснования, организационные и правовые вопросы, а также социальные и психологические аспекты управляющего воздействия. С этой точки зрения следует отличать методы управления от техники управления.
Социально-психологические методы управления основаны на изучении психологического взаимодействия людей в общих производственных процессах. О важности изучения этого вопроса писал К. Маркс: «Но и помимо той новой силы, которая
Методы управления подразделяются на организационно-распорядительные, экономические, социально-психологические.
Социально-психологические методы позволяют осуществлять воздействие на процесс формирования и развития коллектива. Сюда относятся социальное планирование развития коллектива, социальное регулирование, социальное нормирование, психологические методы.
Эффективность управления промышленностью во многом определяется применяемыми методами руководства, которые представляют собой совокупность средств воздействия на управляемый объект. В управлении производством различают организационные, экономические, административно-правовые и социально-психологические методы.
Социально-психологические методы управления связаны с изучением и воздействием на социальный состав, социальные условия производства целых коллективов и на индивидуальные особенности работников. Это находит выражение в создании производственных коллективов (подбор коллектива, воспитание в нем атмосферы дружбы и товарищества), планировании социального развития производственного коллектива в постоянном совершенствовании стиля руководства.
Таким образом, различаются экономические, организационные, административно-правовые и социально-психологические методы управления.
9. Социально-психологические методы управления.
Методы управления можно разделить на три основные группы: экономические, организационно-административные и социально-психологические. Все эти методы
Социально-психологические методы управления основываются на социалистических производственных отношениях. Они призваны воздействовать на сознание, настроение, убеждения, склонности и привычки людей с тем, чтобы обеспечить формирование в коллективах отношений дружбы, сотрудничества и взаимопомощи, ком-
Аналитический метод базируется на объективных расчетах затрат, отражающих как технические и технологические, так и организационные и социально-психологические факторы производства.
Кроме того, в условиях производства существует целый комплекс более узких • социально-психологических проблем. К наиболее существенным из них относятся: проблема совместимости людей в производственном коллективе и создания здорового психологического климата, вопросы, связанные с психологией стимулирования труда; искусство контакта руководителя с подчиненными; этические моменты проявления принципа единоначалия.
На формирование здорового психологического климата в коллективе оказывает влияние много факторов, в том числе численность коллектива. Оптимальный количественный состав коллективов, имеющих одного руководителя и выполняющих самостоятельную задачу, зависит не только от технологических, но и от социально-психологических требований. Некоторые ученые считают, что первичный коллектив, в котором осуществляется непосредственный контакт его членов, должен иметь численность в пределах семи — десяти человек.
Особое место в социально-психологических методах управления занимает проблема современных требований к личности советского руководителя.
К методам социального регулирования причисляют обмен опытом, почин, новаторство, социалистическое соревнование, пропаганду, агитацию, а также методы социальной преемственности (чествование ветеранов, посвящение в рабочие и т. д.). Методами социального нормирования формируют отношения в коллективах, соответствующие моральному кодексу строителей коммунизма. Для этого разрабатываются правила внутреннего распорядка, уставы общественных организаций, кодексы рабочей чести и т. д. Методы морального стимулирования также входят в арсенал социально-психологических методов. С помощью психологических методов регулируют взаимоотношения между людьми в коллективах и создают оптимальный психологический климат.
Для определения мер по улучшению социально-психологических отношений в коллективе и совершенствованию управления коллективом необходимы изучение специфических социальных процессов взаимодействия людей, анализ методов и стиля руководства, его коллегиальности и демократичности, изучение социально-психологического климата в коллективе. Мероприятия должны быть направлены на его улучшение, совершенствование стиля руководства и методов воздействия на коллектив, повышение его сплоченности и др.
в коллективе с учетом социально-психологических особенностей работающих.
новация, выбор наиболее эффективных форм и методов организации соревнования, разработка и обоснование социалистических обязательств и критериев оценки их выполнения, комплексная разработка организационных, технико-экономических и социально-психологических мероприятий, обеспечивающих выполнение принятых социалистических обязательств. Второй этап включает создание условий выполнения принятых обязательств, что обеспечивается четким и своевременным учетом и контролем их выполнения, периодическим подведением итогов социалистического соревнования, оперативным доведением результатов соревнования до каждого работника, обменом передовым опытом, подтягиванием отстающих до уровня передовых. Третий этап включает подведение итогов социалистического соревнования на основе анализа выполнения обязательств по установленным иа первом этапе критериям и факторам, определение победителей социалистического соревнования, решение вопросов материального и морального стимулирования участников соревнования.
Основной метод расчета технически обоснованных норм аналитический, который базируется на расчете затрат с учетом как технических и технологических, так и организационных и социально-психологических факторов производства. В отличие от опытно-статистического аналитический метод более трудоемок, связан с проведением значительной подготовительной работы. При этом методе нормирования труда производственный процесс расчленяют на операции, приемы и движения, что позволяет учитывать факторы, влияющие на длительность выполнения операций, выявить возможности ускорения работ в результате внедрения научной организации труда, учитывать психофизиологические особенности исполнителей, разрабатывать рациональный состав операций, последовательность п рациональные методы выполнения отдельных приемов и движений.
Управление осуществляется людьми и поэтому зависит не только от объективных, но и субъективных факторов, в том числе и социально-психологических, которые необходимо учитывать при управлении.
Использование социально-психологических методов управления предполагает глубокое изучение социальных явлений, происходящих на предприятии. Руководитель должен знать, удовлетворен ли сотрудник своей работой, что вызывает его недовольство, как психологические факторы влияют на настроение, а в конечном счете на эффективность труда. Необходимо постоянно выяснять и воздействовать на межличностные и межколлективные отношения, природу микрогрупп, выявлять противоречивые тенденции и конфликтные ситуации, психологические основы авторитета личности в коллективе. Для развития инициативы и творчества эффективны использование методов морального стимулирования (грамоты, доска Почета, печать и т. п.), гласность, своевременное и объективное подведение итогов.
В трудовом коллективе имеется, как правило, значительное число социально-психологических групп, объединенных общими интересами: дружескими, творческими, художественными и т. д. Совокупность всех социальных групп и отношений между ними составляет социальную организацию трудового коллектива.
Современные технологии Современных электронных Современных корпораций Современных направлений Современных предприятиях Современных руководителей Сегментах финансового Современными техническими Современным российским Современная концепция Современная российская Современной экономике Современной информационной вывоз мусора снос зданий
|
|
|
|
Навигация
