Техническая поддержка



и рабочее время-персонала, а также удлиняются сроки подготовки и проведения ремонтов из-за невозможности сосредоточения необходимых ремонтных сил. При этом техническая оснащенность и организация труда, как правило, находятся на низком уровне.

На формирование трудового коллектива влияют как социальные, так и технико-экономические факторы. К социальным факторам относятся качества личного состава коллектива и его руководителей, зрелость партийной организации и т. п., к технико-экономическим — состояние помещения, фонд заработной платы, техническая оснащенность производства и т. п.

Теория производства и затрат (издержек) является центральной в экономическом управлении фирмой. Ознакомимся с некоторыми из проблем, с которыми регулярно сталкивается, например, такая компания, как «Дженерал Моторс». Какова должна быть техническая оснащенность сборочных линий и в каких размерах следует привлечь трудовые ресурсы на ее новые автомобильные заводы? Если компания хочет увеличить производство, следует ли ей нанять больше рабочих или нужно также построить новые заводы? Что целесообразнее: чтобы один автомобильный завод выпускал различные модели или чтобы каждая модель производилась на отдельном заводе? Как «Дженерал Моторс» планирует свои издержки производства на следующий год и каким образом изменятся эти издержки со временем, какое влияние окажет на них объем производства? Эти вопросы применимы не только к промышленным фирмам, но также и к другим производителям товаров и услуг — таким, как правительственные и некоммерческие учреждения.

Обычно каждый год в Японии терпит крах 17 — 20 тыс. таких фирм, как «Итикава банкин». Те же, что действуют, бьются в тисках постоянных затруднений и кризисов. Между тем крупные фирмы, находящиеся под заботливым присмотром государства, процветают, их не особенно пугает перспектива кризисов. Как видим, с одной стороны, высочайшая техническая оснащенность, прибыль и процветание, а с другой — техническая убогость, прозябание и банкротство.

Надо сказать, что в нефтегазодобывающих районах организация как основного, так и вспомогательного производств складывалась исторически под влиянием множества специфических факторов. Ограниченные мощности открытых нефтегазовых месторождений, недостаточная техническая оснащенность производства, плохое материально-техническое снабжение, необеспеченность квалифицированными кадрами, отсутствие рационального обустройства нефтегазовых месторождений в значительной мере предопределили создание предприятий нефтегазовой промышленности в виде самостоятельных хозяйств с небольшим объемом работ и своим комплексом вспомогательных служб и цехов. Такие предприятия организовывались на каждом вновь открываемом месторождении, а на больших месторождениях нередко их создавалось несколько. Это привело к наличию в нефтегазодобывающих районах значительного числа предприятий, каждое из которых имело свой комплекс обслуживающих и вспомогательных производств в виде мелких структурных подразделений с совершенно недостаточной технической базой, нередко дублирующих друг друга и очень часто без выраженной специализации.

На .формирование трудового коллектива влияют как социальные, так и технико-экономические факторы. 1\ социальным факторам относятся качества личного состава коллектива и его руководителей, зрелость партийной организации и т. п., к технико-экономическим— состояние помещения, фонд заработной платы, техническая оснащенность производства и т. п.

Производственная структура основных фондов различается по подотраслям, что объясняется технико-экономическими особенностями этих подотраслей. Наиболее высок удельный вес активной части основных фондов в нефтеперерабатывающей промышленности и промышленности синтетического каучука, где лучше техническая оснащенность аппаратурных процессов и выше уровень специализации, кооперирования и комбинирования производства.

Неодинаковая техническая оснащенность ГВЦ Госплана СССР, вычислительных центров Госпланов союзных республик и взаимодействующих с АСПР АСУ различных уровней, а также недостаточное развитие средств дистанционной передачи данных делают неизбежным на первых порах создания АСПР значительное дублирование данных, хранимых у пользователей. По мере же развития технической базы АСПР объем дублирования информации будет последовательно сокращаться.

Экономическая часть проекта содержит расчеты целесообразности выбранного места строительства, мощности и состава предприятия, продолжительности его строительства, связи с другими предприятиями, уровня производительности труда рабочих, занятых на этом производстве, удельных капитальных вложений, удельных норм расхода сырья, материалов, топлива, энергии и других основных технико-экономических показателей проектируемого объекта, характеризующих экономическую эффективность принятых проектных решений. В этой же части проекта устанавливают сметную стоимость строительства. Одновременно выявляется наличие в районе предполагаемого строительства строительных организаций, их мощность, техническая оснащенность и возможности по возведению намечаемого объекта.

Производственное оборудование, машины и трубопроводы являются наиболее активной частью основных фондов. Именно эти основные фонды непосредственно влияют па процесс транспорта, хранения и распределения нефти, нефтепродуктов и газа. За последние годы техническая оснащенность системы нефтегазоснабжения возросла.

д) техническая оснащенность и уровень материально-технического снабжения и др.


Техническая поддержка — Марина Копылова, Марина Круцко, Наталья Аринчева

Урмплектование на основе индивидуальных заказав ТрИрмащннаа и техническая поддержка шентвв

Укомплектование на основе индивидуальных заказов У^иформационная и техническая поддержка клиентов УЛедские, транспортные услуги

Как мы уже отметили, за отличительное преимущество нередко принимают то, что на самом деле является не более чем сильной стороной. Конкурентоспособные цены, стабильное качество, высокие технические характеристики, показатели доставки, доверие к торговой марке, техническая поддержка — все это очень хорошо, но в реальности конкурентам — по крайней мере наиболее сильным — не составит труда скопи-

техническая поддержка.

Техническая поддержка

Техническая поддержка

f Комплектование на основе индивидуальных зака; 'Информационная и техническая поддержка клиен Урадские, транспортные услути

3. Обеспечение и техническая поддержка (поставка компьютерного оборудования, запасных частей и т.д.) ведется из центрального офиса.

Техническая поддержка — Наталья Аринчева

Фокусируя внимание на задачах маркетинга промышленного производства, определим его как действия, связанные с движением товара и его обслуживанием на пути от производителя до потребителя. Принципиальными для этой деятельности являются: рыночные исследования и маркетинговое стратегическое планирование; планирование продукции, менеджмент и техническая поддержка; продажи и их стимулирование; распределение; обслуживание покупателя. Очевидно, такой широкий подход должен затронуть компанию в целом. Командный подход чрезвычайно важен в любой деятельности. Тема соответствующей подготовки внутри компании выходит за рамки данной статьи. Однако следует отметить особые требования современного маркетинга к менеджерам и сотрудникам, которые должны быть специально обучены, иметь достаточно широкие познания в ведении дел и менеджменте, быть высококвалифицированными специалистами, обладать нестандартным мышлением и понимать


Технически обоснованных Тщательно проверить Технической эксплуатации Технической готовности Технической инвентаризации Технической литературы Технической оснащенности Технической политикой Технической реконструкции Технической социальной Техническое нормирование Техническое оснащение Табличные процессоры вывоз мусора снос зданий

Яндекс.Метрика